连云港连岛获评江苏唯一省级自驾游营地

记者日前从江苏省连云港连岛度假区获悉，连岛被评为省级自驾游基地，是我省唯一的海岛自驾游基地。 据了解，连岛是江苏省最大的海岛，与连云港港口隔海相望，总面积7.6平方公里。经过多年的努力，连岛景区已经形成了一整套以海水浴、体育健身、海上观光、渔村风情、休闲观光、连云港之夏、宗教文化等为主体的系列旅游产品，旅游接待人次逐年攀升。2002年被评为国家AAAA级旅游景区。

连岛自2014年初开展自驾游基地创建工作以来，始终坚持紧扣海滨、海岛这一实际，努力建设具有海滨、海岛特色的自驾游基地。硬件设施向海滨海岛贴近。自驾游基地内的标识引导系统、环卫系统、城市家具(车场、路灯、站台等)，依托北京大地景设计院(上海分院)设计完成，突出了海滨海岛特色。自驾游露营区主要依托沙滩、绿地、林区设立，能够让游客充分享受海岛海滨氛围。服务从业人员向本土化靠拢。自驾游基地从业人员，大多为从景区抽调的精干人员，这类从业人员不仅具有多年的、丰富的旅游管理接待经验，而且对当地的风土人情十分了解，能够为游客提供较为丰富、方便的服务。服务内容向海岛丰富与延伸。结合连岛近年来的发展建设，这次自驾游基地的创建有三个方面的丰富与延伸。从地理区域上讲，自驾游基地将在以连岛为母岛的基础上，向海州湾延伸。自驾(渡)游游客不仅可以游连岛，还将向海州湾及海州湾内的前三岛、秦山岛等诸岛延伸。从服务内容上讲，基于海鲜一条街及海洋极地馆的建成，自驾游客还可以充分享受连岛的鲜活海鲜及冬季极地体验等服务内容。 同时，连岛充分整合可用资源与正在建设资源，实施环岛路升级改造、综合服务中心、亲水栈道(苏马湾至羊窝头段)建设。在露营区域设置方面，充分利用大沙湾、苏马湾两个天然沙滩及部分绿地、林地。在有效利用这两个浴场的前提下，充分开发连岛综合服务中心营地用地。连岛综合服务中心正在建设，该中心占地约600亩，建设投资约2亿元，主要设施有综合服务中心(含旅游纪念品超市，候车大厅，餐饮、加油、医疗服务等旅游服务设施)、大型停车场、房车营地(自驾游露营地)、汽车旅馆等。其中，停车场占地515亩，自驾游露营地占地约20亩，配套有淋浴、厕所、照明、外接电源、水源等服务设施。发挥游客监督作用，促进服务能力提升。基地建立24小时投诉处理机制，规范投诉处理程序，在自驾游基地各服务中心设置投诉电话、投诉信箱和意见簿，定期进行游客满意度调查，征询游客意见，确保游客投诉处理率100%，游客满意度98%以上。