网上买的火车票可以退吗?对于经常搭乘火车出行的旅客朋友来说，网上买的火车票可以退吗这个问题就值得我们关注了解了，下面就跟着客运小编一起来来看看吧，欢迎阅读。
网上买的火车票可以退吗
根据铁道部规定，网上购买火车票是可以退的。
网上购买火车票退票流程
1、登录12306账户，登录账户。 在导航栏找到“我的12306”，点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”，找到“已完成订单”进行退票;
2、在“已完成订单”里找到要退票的车次，勾选(勾选车次前面的选框)，点“退票”，确认。提示会显示车票价格及退票手续费用;
3、 在12306注册的手机，会收到到客服发到提示短信，会显示退票业务的编号。
火车票网上退票手续费是多少
1、对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
按照火车票的票面价值是100元来计算的话
2、开车前48小时以上的手续费是5元;
3、开车前24小时以上、不足48小时的手续费是10元;
4、开车前不足24小时的手续费是20元。
网上买的火车票可以退吗这个问题就为大家介绍到这，希望对你们有所帮助，祝大家旅途愉快!
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