行李落在火车上该怎么办?有些旅客在坐火车的时候把行李落在火车上,那么了解行李落在火车上该怎么办这个问题就显得很重要了。如果你也不是很清楚的话,下面就跟着小编一起来看看吧。
行李落在火车上该怎么办
1、首先,在你下车的站找到火车站服务前台。
2、找到客服后,跟客服详细说明你的情况。把你坐的哪趟车,座位号是多少,行李是什么样的,里面有什么东西,一一详细说明。最后留下你的姓名电话,服务人员一般会把这些都记录下来,最后你也留个客服的电话。如果你有事可以先走,通过电话询问东西找到没,什么时候去拿。火车站的业务一般都比较忙,即便东西找到了,也回来了,可能因为工作人员来不及将东西送回前台,就不能及时拿到。所以,通过电话询问客服东西是否已到前台是必要的,这样可以节省您的宝贵时间。
3、服接收您的请求后一般会跟该次列车下一站或后面几站的工作人员联系,及时帮您找回失误。一般情况下,您的东西是会找到的。
4、当您找回自己的失物后,记得打12306给总台客服,感谢帮您的客服人员。
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一、行李、包裹重量以千克为单位,不足1千克进为1千克。
二、行李、包裹起码重量为5千克,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
三、本表给出各个里程段上的千克运价,计算运费时用该运价乘以行包重量。
四、行李、包裹运费以元为单位,尾数保留到角。
五、行李7001千米以上,每增加100千米或不足100千米,每千克增加0.029元。包裹6001千米 以上,每增加100千米或不足100千米,每千克运价,一类包裹增加0.021元;二类包裹增 加0.074元;三类包裹增加0.106元;四类包裹增加0.138元
相信通过以上对行李落在火车上该怎么办这个问题的介绍,你已经有所了解了,祝你旅途愉快。
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