2017网上订火车票怎么退票?随着互联网的兴起，网上购买火车票非常的容易了。但是呢，网上退火车票也成为难事!很多小伙伴们还不太清楚网上订的火车票怎么退，损失了钱不说，还浪费了时间。那么2017网上订火车票怎么退票就需要大家来关注，下面快跟着小编一起来看看吧。

　　2017网上订火车票怎么退票

　　网上购买的火车票，想要退票，一般有几种情况：

　　1、在网上订的火车票，未取得纸质车票。只要在票面列车发车前2小时，在12306官网退票即可。

　　申请退票后，票款会在3-5个工作日左右，返还到您的账户中。如果超过时间未收到退款钱，可联系12306官网，或者退款的银行客服热线。

　　2、在网上订的火车票，已换取纸质车票。

　　这种情况，需要到火车站的售票窗口进行退票。注意哦：火车票代售点，不能办理退票。

　　火车票退票手续费

　　小编提醒：火车票网上退票也是要扣除5%—20%相关手续费的。

　　退票时间距离火车发车时间不足24小时，退票时收取20%的退票手续费;退票时间距离火车发车时间不足48小时、24小时以上，退票时收取10%的退票手续费;退票时间距离火车发车时间在48小时以上，退票时收取5%的退票手续费。

　　网上申请退票后，扣除退票手续费后剩余的金额会按原路返还到乘客当时支付的银行账户。已取出纸质的网购火车票到火车站窗口退票也是返还到当时支付费银行账户，不返还现金。

　　12306火车票改签规定

　　小编友情提醒：在12306网上购票或在火车站购票等，一张火车票只可以改签一次。无法正常乘车的旅客可以选择退票。但如果旅客之前是在列车开车后改签的，就不可以再退票了，这种情况比较特殊。

　　火车票改签条件

　　1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车;

　　2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

　　3.新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站。

　　火车票改签手续费

　　火车票改签不收取手续费。如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座(由你选择)。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

　　相信通过介绍，你已经对2017网上订火车票怎么退票这个问题有了一定的了解，祝你旅途愉快哦。