实名制火车票改签流程是什么?很多人购买实名制火车票之后,由于临时计划有变,不得不改签。那么实名制火车票改签流程就值得大家注意了,如果你还不太清楚这方面的内容,下面赶紧跟着小编一起来了解看看吧。
实名制火车票改签流程
1.进入12306官方网站,登录到网站系统内,点击改签按钮,查找并选中需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮;
2.之后,进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的“改签”按钮;
3.进入 “预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确;
4.点击“提交订单”按钮,进入 “提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;
5.确认新订单,之后,你需要在30分钟内确认改签。
实名制火车票改签注意事项
1、一张车票只能办理一次改签。
2、车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
3、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,可以换乘所持车票票面当日的其他任何一辆动车组列车。但如果改签成非当日动车组列车,必须在开车前办理。
实名制火车票丢了怎么办
根据铁路部门规定,实名制火车票丢失后,可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站名称(或取票地车站名称)等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
通过以上介绍,相信大家已经对实名制火车票改签流程有了一定的了解,希望对你有所帮助哦。
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