现在大多数人都愿意在互联网上预订火车票，主要还是方便，节省排队的时间。但是在互联网上订了火车票之后，不想要了，这个时候，相信大家的选择和小编是一样的，退票。那么互联网上订火车票退票流程你了解多少呢?如果一无所知的话，没关系就让小编带你一起来了解互联网上订火车票退票流程吧，欢迎阅读。
互联网上订火车票退票流程
1、打开12306网站，登陆进个人账号。
2、在“我的订单”中，找到需要退票的订单。
3、点击该订单操作选项“退票”，然后将会弹出提示，并且显示有退票费;
4、确认后点击“确认”按钮，稍后您的手机将会受到退票成功的短信。
火车票退票规定
1、个体票网上退票需在开车前2小时之前办理，且是在没有换取纸质票的前提下。团体票网上退票需要在开车前48小时之前办理;
2、已经取到票的朋友，只能到火车站办理退票了，个人票退票时间最迟不晚于开车后2小时;
3、旅客办理火车票退票可以到全国任意一个火车站，并不限定必须要去票面乘车站或买票站退票;
4、火车票退票手续费实行梯次收费，在开车前24小时之内退票的，收取5%的退票手续费;在开车前48小时之前退票的，收取20%的退票手续费;处于第三种情况的，收取10%的退票手续费。
退款到账时间
一、网银、信用卡支付：3-5个工作日退至原支付账户
二、支付宝平台：
1、支付宝余额支付：1-2个工作日退至原支付账户
2、网银、信用卡支付：3-5个工作日退至原支付账户
三、手机支付：
1、移动账户：1-3个工作日退至原支付账户
2、网银：3-7个工作日退至原支付账户
以上就是为你整理的关于互联网上订火车票退票流程的相关内容，希望对你有所帮助哦。
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