在网上订购火车票，买错了行程想退票。那么2017火车票网上退票扣多少钱你是需要了解的。如果你近期也有退票的打算，不妨跟着小编一起来了解一下2017火车票网上退票扣多少钱吧，欢迎阅读。

　　2017火车票网上退票扣多少钱

　　全国任何地方买的都是铁道部门统一规定的退票费的，火车票退票手续费新规定：实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　为什么会实行梯次退票

　　梯次退票的实行是为了充分利用运力资源，增强游客购票计划性，满足更多对火车票有需求的人，减少一票难求现象的出现。

　　铁路部门根据旅客购票规律，制定实施梯次退票方案，主要目的就在于引导旅客提前退票，加快车票周转，让二次购票时间更加充裕，方便其他旅客出行。

　　在火车站退票多久到账

　　网上订票不管有没有取票，都可以到火车站办理退票。退票时已取票的旅客带着纸质火车票，未取票的旅客带着取票流水号，带着乘车人订票时使用有效身份证件到火车站窗口办理退票。

　　一般火车票退票款会在15个工作日内返还到当时支付的账户里。

　　特别提示

　　1. 退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如超过15个工作日尚未到账，请致电铁路客服12306进行查询，也可以致电您的发卡银行。

　　2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306 人工客服查询。

　　火车票在代售点可以退票吗

　　火车票是不能在代售点退票的。火车票代售点目前只能办理售票业务，无权利办理退票业务。而代售点每张票除了学生票外都需要收取5元手续费。

　　退票要带身份证吗

　　现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。如果在12306网上退票：符合网上退票条件的旅客(即：仍没有取票并且距离发车时间多于2小时)，不需要身份证。此外，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证，军人相关证件等。

　　通过以上的介绍，相信你对2017火车票网上退票扣多少钱已经有了一定的了解，希望对你有所帮助。