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网上订火车票出票后怎么退票
时间 : 2017-11-01 11:09:02来源:客运站 火车票在线订票

  网上定好了火车票显示出票了,又不像要了怎么退票啊,那么网上订火车票出票后怎么退票呢?这个对于经常出行的人来说是需要了解的,接下来就让小编带着你一起来看看网上订火车票出票后怎么退票吧。

  网上订火车票出票后怎么退票

  如果已经在火车站、代售点、自动售票机等地取票,只能到火车站窗口办理退票。需要提供购票乘车人身份证和纸质火车票,到退票窗口办理即可。

  如果没有取出纸质火车票是可以在网上进行退票的,具体步骤如下:

  1、进入12306官网,登陆购票所使用账号,进入以完成订单选项。

  2、根据您的乘车日期或者订票日期进行查询已购火车票,并且选择想要退票的火车票。

  3、点击退票按钮,系统会根据退票时间收取相应的退票手续费。

  4、以上流程必须在你还没有取票的情况下完成,若已经取得纸质火车票,必须到火车站退票窗口进行退票。

  退票手续费

  1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费

  2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费

  3、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。

  4、春运期间火车票退票一律收取百分之20退票费。

  网上火车票预订时间

  网上预订火车票的时间为早上6:00--晚上23:00。

  其余时间是官网系统维护时间呢。在维护期间,我们不能进行购买、改签步骤,只能够进行支付未完成的订单或者查询车次信息等等。

  以上就是为你介绍的网上订火车票出票后怎么退票的相关内容,希望对你有所帮助。


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