随着网络的迅猛发展，现在很多事情都可以通过网络办理。所以你知道网上定的火车票怎么退吗?如果不是很清楚的话，下面就和小编一起来了解下网上定的火车票怎么退吧。

　　网上定火车票怎么退

　　1、如果还未取票的话，你可以在发车前两小时内可以登录你购买车票的网站查询“我的订单”，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。退票成功后，票款会在15个工作日之内退还到你购买车票的原账户。

　　2、如果已经取出票了，则需要在您附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。其中退票手续费为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　关于退票规定

　　1、早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的，可以自己在网上办理退票手续。

　　2、不管是否换取了纸质车票，订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。已经换取车票的，退票时要提供车票和订票所用的有效身份证件。未换取车票的，退票时需要提供订票时使用的有效身份证件与订单号码。

　　3、如果要办理团体票退票，则不能晚于发车前48小时退票。

　　4、根据中国铁路局2013年9月1日规定实施的火车票全国通退通签，火车票退票可以到全国任一火车站办理退票手续。注意车票代售点不办理退票。

　　5、退票时还要收取相应的退票费，退票费是根据退票距发车时间长短规定的。于票面乘车站48小时以上退票的，按原票价5%交纳退票费;晚于48小时但超过24小时的，按10%算;距发车时间不足24小时的，则要交纳20%的退票费。

　　网上定的火车票怎么改签

　　在发车前两小时内在订单中找到可改签的车次，如何在需要改签的乘客，如何点击改签，如何进行需要改签的目的地。在选择好以后需要再核对清楚车次，再提交订单。

　　网上改签火车票的注意事项

　　1.改签的车票必须是在网上购买的，并且还未换取纸质车票。在火车站购买的，或者网上购买已经换取纸质车票的，则要到火车站办理改签。

　　2.改签必须在原车票发车时间前两小时办理，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。

　　3.改签只能办理一次，再次需要改签时只能选择退票

　　4.改签时只能选择相同的出发站和目的地，并且是在预售期内有余票的车次。

　　5.改签不收取手续费，但如果改签前后的票价有差别的话，则多退少补。

　　以上就是为你介绍的关于网上定火车票怎么退的相关内容，希望对你有所帮助的同时你也可以分享给更多人知道。