大部分旅客会在出行前提前购买火车票，但有时候会临时有事需要退票，那么关于网上购买的火车票怎么退票你知道多少呢?如果不是很清楚的话，下面不妨跟着小编一起来了解一下网上购买的火车票怎么退票吧。

　　网上购买的火车票怎么退票

　　1、取出纸质火车票

　　取出纸质火车票不能按时出行的话，这时候就只能到火车站窗口办理退票手续了。不过一定要赶在开车前2小时到火车站退票哦，不然就退不掉火车票了。不过小编建议您，若在开车前未退票，您可以在火车开车的2小时内赶到火车站与工作人员商量，说不定特殊原因还是可以退票的。

　　2、未取出纸质火车票

　　乘客未取出纸质火车票的话就比较好操作了，只需要登录12306官网直接办理退票就可以了。具体的操作步骤如下：

　　1)在12306官网登录您预订火车票时的账号;

　　2)点击最上方的用户名进入您的个人中心，点击“已完成订单(改/退)”;或是鼠标放在“我的12306”上，点击下拉列表中的“已完成订单(改/退)”;

　　3)可根据订单号、车次、乘客姓名查到已经预订成功的火车票，点击乘客信息后的“退票”，会出现一个确认退票的小窗口，其中包括乘客的票价信息及扣除相关的退票费用，确认无误后确定即可。

　　若您的火车票还没有取票的话，还可以选择手机退票哦!

　　退票的手续费计算

　　退票费用怎么算呢?其实退票费用是和乘客的退票时间有很大关系的。退票时间与票面火车开车时间相差在48小时以上，会收取5%的退票手续费;退票时间与票面火车开车时间相差在24小时之内、不足48小时的，会收取10%的退票手续费;退票时间与票面火车开车时间相差不足24小时的，会收取20%的退票手续费。

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　　1、登录已注册好的12306账号。(还每天账号的乘客可进行注册，账号可以随意起，在填写资料时的身份信息一定要是真实的哦!每个身份信息只能注册一次。)

　　2、在填写出发地、目的地及出发日期时，在右下方可以选择“学生”按钮，也可在上方选择“单程”或是“返程”，，点击“查询”。

　　3、查询到出发地到目的地所有车次的余票信息，找到自己需要的时间、车次，点击“预订”。

　　4、选择之前已保存的常用联系人或是重新添加联系人，在“票种”中切记选择学生票。填入验证码后选择“提交订单”。

　　5、核实乘车人信息，确认无误后选择“确定”;若想修改乘车信息，点击“返回上一步”重新填写乘车信息。

　　6、预定出的火车票须在45分钟内选择用支付宝或是网银支付成功，否则系统会自动取消订单。

　　7、若您是在第2步中选择“返程”的话，在支付成功后马上预订另一张的车票。

　　通过以上介绍，相信你对网上购买的火车票怎么退票有了一定的了解，希望对你有所帮助。