现如今，随着高铁动车的普及，火车出行已成为大众出行的基本常态。那么关于2017年办理退票手续、如何退票等这类问题往往备受人们的关注。下面跟着小编一起来了解一下2017年办理退票手续吧。

　　2017年办理退票手续

　　1、售票窗口退票

　　旅客要求退票时，在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收手续费。原票使用现金购票的，退票款退还现金;原票在售票窗口使用银行卡购票、或者使用在线支付工具购票的，按发卡银行和在线支付工具相关规定，退票款在规定时间内退回购票时所使用的银行卡或者在线支付工具上，并核收相应的手续费。

　　2、互联网退票

　　使用网站购票的乘客，可以按下列方法办理退款：

　　(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前60分钟的，可以在票务网站上进行办理。

　　(2)已换取纸质车票或在开车前60分钟之内的，请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票;居民身份证无法自动识读、或使用居民身份证以外其他有效证件购票的，退票时需提供网络订单号码(E+9位数字)。

　　退票手续费

　　1.火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　2.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　3.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

　　4.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

　　5.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　火车票改签

　　1.普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

　　2.动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

　　3.网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。

　　4.改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。

　　以上就是关于2017年办理退票手续的相关内容，希望对你有所帮助。