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火车票退票条件是什么
时间 : 2017-10-20 10:45:34来源:客运站 火车票在线订票

  现在很多人出行都会选择火车当做交通工具,但是因天气的缘故火车就会出现晚点或者停运的情况,这时有急事的旅客就只能选择退票换乘其他交通工具了。那么,火车票退票条件是什么你知道吗?这应该是大家比较关心的问题了,那接下来小编就为你解答火车票退票条件是什么吧。

  火车票退票条件

  1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  退票手续费

  1.火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  2.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  3.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。

  4.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

  5.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  火车票改签

  1.普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

  2.动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

  3.网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。

  4.改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。

  通过以上介绍,相信你对火车票退票条件是什么有了一定的了解,希望对你有所帮助。


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