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火车票退票钱退到哪里
时间 : 2017-09-28 14:44:02来源:客运站 火车票在线订票

  火车作为现在人们出行的首要选择之一,但是总有些时候会遇到一些不可避免的原因导致需要退票,但是火车票退票钱退到哪里了呢?如果你还不清楚的话,那就和小编我一起来关注一下关于火车票退票钱退到哪里了吧。

  火车票退票钱退到哪里

  1、如果您是在网上购买火车票并且尚未取纸质车票的,那么您可以直接在网上进行退款操作,退款会在1~15个工作日内打回到您当时购买火车票的那张银行卡上。如果您是用支付宝付款的,则会相应的退回到您的支付宝账户中。

  2、如果您是在网上购买火车票并且已经换取了纸质车票的,您需要携带纸质火车票到火车站退票窗口进行退票。退票窗口在扣除对应的退票费后,会将退款打入您购买火车票时的银行卡或是支付宝账户中,但不会退还现金。

  3、如果您是在火车站或代售点用现金买的火车票,那么您在窗口退票时工作人员会直接退还给您现金。

  火车票退票规定

  1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  火车票退票手续费

  1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。

  3、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

  4、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  关于火车票改签的规定

  1、普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

  2、动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

  3、网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。

  4、改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。

  希望通过小编的介绍以后,大家对于火车票退票钱退到哪里能够有所了解,同时也希望对于大家的出行能够带来一些帮助。


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