当今社会是一个网络非常发达的一个社会，很多事情都可以通过网络办理。所以你知道网上定的火车票怎么退吗?如果你还不清楚的话，那就和小编我一起了解一下网上定的火车票怎么退这个问题吧。
网上定的火车票怎么退
1、如果还未取票的话，你可以在发车前两小时内可以登录你购买车票的网站查询“我的订单”，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。退票成功后，票款会在15个工作日之内退还到你购买车票的原账户。
2、如果已经取出票了，则需要在您附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。其中退票手续费为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
网上定的火车票怎么改签
在发车前两小时内在订单中找到可改签的车次，如何在需要改签的乘客，如何点击改签，如何进行需要改签的目的地。在选择好以后需要再核对清楚车次，再提交订单。
网上改签火车票的注意事项
1.改签的车票必须是在网上购买的，并且还未换取纸质车票。在火车站购买的，或者网上购买已经换取纸质车票的，则要到火车站办理改签。
2.改签必须在原车票发车时间前两小时办理，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
3.改签只能办理一次，再次需要改签时只能选择退票
4.改签时只能选择相同的出发站和目的地，并且是在预售期内有余票的车次。
5.改签不收取手续费，但如果改签前后的票价有差别的话，则多退少补。
在通过小编的介绍以后，相信大家对网上定的火车票怎么退这个问题应该有了自己的答案了吧，希望小编的整理能够对大家有所帮助。
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