买火车票总会有几个朋友想要退票。那么，火车票退票手续费2017是怎样的?如果你需要办理退票手续的话就随小编一起来关注火车票退票手续费2017吧。
火车票退票手续费2017
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
12306退票什么时候退钱
1、如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请耐心等待15个工作日。
2、如果不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。
3如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，客服人员将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。
相关阅读：居住证可以取火车票吗
答：居住证不可以直接作为搭乘火车的凭证，你需要到车站办理临时身份证。
铁路部门称：如旅客所持的证件不在有效证件的范围之列，可持驾驶证、居住证等能证明本人身份的证件到车站售票大厅内的公安制证口开具临时身份证明，一般一两分钟即可完成，旅客持证明“迂回”至窗口购票，也不会耽误乘车。
在以上的介绍下，你对火车票退票手续费2017应该都清楚了，身边有朋友不知道的话可以互相告知。
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