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mobike充值余额怎么退
答:据摩拜单车公关负责人曹先生表示,摩拜单车可以退还多余车费,但可能会出现技术问题导致车费退还失败的情况。
“车费退不了有各种可能性,比如如果用支付宝充值,支付的时候绑定了一张卡,但后来绑定的卡换了,那就无法正常退。或者是支付宝可能改了名字,也有可能导致退费失败。”
曹先生表示摩拜单车押金退款之后充值的钱可以通过拨打电话联系摩拜单车客服,进行退款。
此外,曹先生表示,摩拜单车客户端的设计,主要考虑的就是希望用户用多少充值多少,但目前新版客户端,充值金额无法完全由消费者自主决定,“新版的充值金额确实有几个选项,无法完全自定义。”
mobike联系方式
电话:4001026180(9:00-21:00);
微信公众号:摩拜单车(9:00-21:00);
电子邮箱:contact@mobike.com
mobike最新消息
5月17日,摩拜单车正式推出“宝箱车”,继推出红包车和彩蛋车后,又一次树立了共享单车智能化全民运维新标杆。“宝箱车”的推出让每次骑行充满惊喜,进一步以游戏化玩法提高运营效率、增强用户活跃度。即日起至5月21日,全国用户骑行摩拜“宝箱车”,集齐ILOVEU贴纸即可兑换520元现金奖励。
摩拜单车相关负责人介绍,“宝箱车”活动将不定期开放,用户有机会获得各种奖励,其中现金奖励会存放在摩拜单车APP“我的红包”里。
作为共享单车行业的创新引领者,摩拜单车不断推出创新玩法,让用户得到奖励的同时参与到共享单车运维管理中。今年4月,摩拜单车全行业率先推出“红包车”;5月10日又率先推出升级版的彩蛋车,用户骑行可获得现金、手机等奖励,使全国数千万用户主动参与智能调度、全民运维,以游戏化玩法进一步降低运维成本、提高运营效率、提升用户体验,增强用户黏性和活跃度,继续巩固市场绝对领导地位。
据了解,摩拜单车将继续发挥在物联网、大数据和人工智能等前沿技术领域的绝对领先优势,以游戏化玩法吸引用户参与互动和全民运维,给用户带来持续不断的惊喜和“福利”。
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