摩拜单车余额能退吗?如果你想着把摩拜单车上的余额退掉的话就跟着小编一起来了解摩拜单车余额能退吗这一问题。

　　摩拜单车余额能退吗

　　答：摩拜单车余额能退。不过需要拨打客服电话进行处理。

　　据摩拜单车公关负责人曹先生表示可以电话联系摩拜单车客服，进行退款。

　　在“我的钱包”选项中，可以查询到目前车费余额，下方有设置“充值”按钮以及“押金退款”选项，但没有明确的“退还车费”通道。

　　曹先生表示，摩拜单车可以退还多余车费，但可能会出现技术问题导致车费退还失败的情况。

　　“车费退不了有各种可能性，比如如果用支付宝充值，支付的时候绑定了一张卡，但后来绑定的卡换了，那就无法正常退。或者是支付宝可能改了名字，也有可能导致退费失败。”

　　此外，曹先生表示，摩拜单车客户端的设计，主要考虑的就是希望用户用多少充值多少，但目前新版客户端，充值金额无法完全由消费者自主决定，“新版的充值金额确实有几个选项，无法完全自定义。”

　　摩拜单车联系方式

　　电话：4001026180(9：00-21：00);

　　微信公众号：摩拜单车(9：00-21：00);

　　电子邮箱：contact@mobike.com

　　摩拜单车押金怎么退

　　摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

　　摩拜单车app无须市民卡，门槛低，支付宝或微信交299押金，即可骑车，就算是来上海旅游的游客也可以体验无须指定地点停车，摩拜单车只要停放在政府划定的自车行区域内即可。

　　有关摩拜单车最新消息

　　摩拜单车被列为“经营异常名录”的原因是其“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”，列入日期为2017年3月7日，作出决定机关为北京市工商行政管理局海淀分局。

　　此前摩拜单车经常被消费者吐槽押金难退、客服难找等问题。

　　目前摩拜单车押金为299元，ofo单车押金为99元，小鸣单车押金为199元，优拜单车押金为298元。去年摩拜12月活跃用户量已经达到313.5万人，每月活跃用户押金总额超过9亿元。

　　在客运小编的介绍下，大家对摩拜单车余额能退吗应该都清楚了。需要办理退款的朋友要注意下。