近日，一名乘客表示4公里花1728元，高额的打车费引起大家的关注。到底4公里花1728元是怎么回事呢?要如何避免?关于4公里花1728元是怎么回事，下面，我们一起来了解。

　　4公里花1728元是怎么回事

　　昨天上午，市民温先生反映称，自己从单位打车回家，大约4公里的路，却被收了1728.1元的车费。而此前，同样的距离，花费只有十余元。

　　8月22日晚，温先生加完班后回家，通过“滴滴企业版”，叫了一辆北京牌照的帕萨特轿车。从公司到家，大约4公里左右，历时不过10分钟。由于是自动扣费，温先生没有注意具体交易金额，便先行下车。

　　温先生介绍，回到家后不久，他打开用车客户端发现，司机并没有停止计费，便致电对方，却一直无人接听。第二天一早，起床后的温先生再次打开了软件，发现司机已经关闭订单，而订单上的金额，却让他结结实实吃了一惊。从22日晚9点24分开始计费，到23日清晨4点52分，温先生的这笔订单，前后历时超过7个小时，而车费，更是达到了1728.1元，是往常价格的百倍以上。

　　滴滴企业版一名客服人员在查看了相关的信息后称，这笔订单确实有些异常，将进行进一步调查核实后，及时向乘客进行反馈。

　　温先生介绍，自己此前也曾与滴滴方面进行过沟通，但客服人员在记录下了情况信息后，便再无下文。他表示，尽管这笔钱并不是自己出，但还是希望能把情况弄清楚。

　　滴滴打车支付宝怎么付钱

　　打开自己的支付宝，寻找到滴滴出行的界面;

　　进入滴滴打车，确定一下我们的地理位置，就是出发地点和目的地，系统会自动定位我们的位置，只要设定我们的目的地就可以了;

　　第三步，这个时候需要设定一下我们的手机号码便于司机给我们联系，要不找不到人怎么办!然后司机就开启抢单了，接到我们的单就给我们打电话过来了，系统会显示我们司机的车的车牌号码;

　　第四步，当我们上车确认好目的地后司机就正式启动了我们的行程，，而且会显示我们的费用，不需要什么计价器之类的东西了，当行程结束我们再付钱;

　　第五步，当我们达到目的地司机确认一下系统服务行程完成，那么我的手机上的显示也相应的发生了变化，确认一下给钱吧。可以通过支付宝或者是其他银行卡支付非常方便;

　　第六步，而且最后我们可以对这次服务给出一个评价，还是蛮不错的体验。第一次体验的话会有一个优惠活动。

　　以上是4公里花1728元是怎么回事的详细介绍，小编提醒大家在下车前和司机结算好车费，避免这种情况的发生。