动车票改签过了能退吗

　　乘坐动车是一种很便利的交通方式，现在越来越多的人出门也都选择坐动车的办法，那么在坐动车的时候，肯定有遇到过改签的情况，那么动车票改签过了能退吗?一起来看一下吧!

　　动车票改签过了能退吗?

　　动车改签后是可以办理退票手续的，但是毕竟要在开车前，开车后车票作废，不能办理退票手续。退票是要收取手续费的，在票面乘车站开车前48小时以上退票的，要收取票价5%的退票费;开车前24小时以上48小时以下的，要收取票价10%的退票费;退票时间在发车前24小时之内，则票价的20%将作为退票费。

　　火车网上订票身份验证

　　1.火车网上订票为什么要身份核验?

　　2014年春节，网络购票一票难求。有网友使用“西门吹雪”“庆丰包子铺”作为乘客名字成功网上购票、取票、乘车，此事经媒体报道引起关注，暴露了实名制网络购票存在的漏洞。因此3月1日起，铁路局为完善实名制购票，对网络购票身份信息实施严格核验，只有通过身份核验才能购票。

　　2.为什么我的身份信息核验不通过?

　　如果3月1日前(半年内)在网上购买过车票(车站人工买的不算)，信息正确立刻就能通过。3月1日前未网购过火车票的用户，由于铁路局数据不够全面，只能部分直接通过核验。未通过核验的需持二代身份证原件到线下(火车站、火车票代售点)进行核验，信息正确才可通过。

　　3.身份核验未通过可以在网上买票吗?

　　可以。未通过用户可以在火车票代购网站订选择快递送票，这是不用核验身份信息的。

　　火车票送票上门预订方法：查询车票-选择车次-点击预订-车票信息下方有自取票和送票上门，选择送票上门，填写信息提交订单。

　　4.“未通过”用户如何办理身份核验?

　　用户须持二代居民身份证原件到车站售票窗口或代售点办理核验，就是说网上不能办理。据网友的反馈，铁路局不会主动去处理“未通过”的证件，目前没有网上办理核验的地方，只能线下火车站、火车票代售点去办理核验，否则系统会一直显示“未通过”。

　　5.怎么委托他人代办身份验证?

　　身份信息“未通过”核验的用户(乘车人)可委托他人到车站售票窗口或火车票代售点持二代身份证办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。