高铁退票

　　旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。显然电子客票需要开车前2小时办理退票手续纸质车票和其他车票一样，开车前都可以高铁退票。高铁退票是有严格的规定，要是正常的情况下，还是减少退票的次数。

　　第四十八条旅客要求高铁退票时，按下列规定办理，核收退票费(高铁退票规定如下)：

　　1.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。

　　2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

　　3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

　　4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

　　5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

　　第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收高铁退票费：

　　1.在发站，退还全部票价。

　　2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

　　3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

　　4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

　　第五十条发生线路中断旅客要求高铁退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

　　高铁退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。高铁退票费最低按2元计收。高铁退票手续费是你所定票面值的5%，例如你的票价是100元的话，你要给5元的退票手续费。退票你只能拿回95元的钱了。也就是说，要是你想要进行高铁退票的时候，还必须自己要退还一些钱，就是高铁退票手续费。