高铁可以改签吗

时间:2013-05-26 16:47:17 来源: 客运站

  高铁改签原来规定,旅客如果没有赶上火车,在开车后2小时之内,都可以改签。高铁改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

  旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

  高铁改签在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

  高铁改签必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法,请咨询当地车站或关注车站公告。普通列车车票改签(提前或推迟),应当在票面指定的日期、车次开车前办理。如有生病之类的特殊情况,需要车站站长同意,可在开车后2小时内办理。

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