高铁票可以退吗
一般来讲,都会遇到购买高铁票时候,会碰到要退高铁票的情况,那么,高铁票可以退票吗?高铁票要怎么进行退票呢?下面有两种关于高铁票退票的规定。
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费(高铁票退票规定如下):
1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。
2.在购高铁票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1.在发站,退还全部票价。
2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
发生线路中断旅客要求退高铁票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。
一般情况,退高铁票窗口工作人员需要收取退票人员20%的手续费。此外,自9月25日起,普通高铁火车票退票费标准下调。新的普通高铁火车票退票规定:开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
铁路客规规定,开车前或者特殊情况开车后两小时两小时内可以退票。在退票的过程中,注意退票的时间,关于高铁退票,基本上就是这几种情况。
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