三亚火车站全力备战春运 18个售票窗口将全开启

　　为期40天的2013年春运即将于1月26日拉开大幕，南海网记者从三亚火车站获悉，春运期间，三亚火车站预计将发送东环旅客48万人，同比增加8万人，增长16.8%。

　　据了解，根据对客流的调查分析，春运期间三亚车站日均发送东环旅客1.2万人，其中高峰日将达1.4万人左右。由于今年春节相对去年较晚，节前学生客流高峰将出现在1月中下旬，与探亲、务工客流错峰出行，客流相对平稳。节后学生返校高峰将在农历正月初八以后，将与节后第一高峰探亲、民工客流高度叠加，比去年节后客流更加集中。

　　为了确保春运期间旅客顺利出行，三亚火车站加强对2013年春运互联网、电话订票通订通取票业务、POS机电子银行刷卡售票业务以及学生识别仪、联程票、往返票等业务的培训，使售票岗位员工熟练掌握实名制售、取、退票的业务知识，提高春运期间窗口的售取票速度。目前，车站售票系统已调试完毕，售票人员已配备到位，已做好18个售票窗口和10台自动售票机全部开启的准备工作。

　　目前，广铁集团管内所有车站火车票实行互联互售，互联网购票、电话订票通订通取，旅客可以通过互联网购票、电话订票、车站窗口购票等多种方式购买今年春运火车票。

　　互联网售票。即通过铁路客户服务中心网站(网址为：www.12306.cn)进行网上订票，之后到就近车站或代售点的窗口凭乘车人有效身份证件取票，使用二代居民身份证购票的旅客，还可在车站自动售票机上换取车票。此外，通过互联网购买海南东环动车组车票的旅客，可持购票时所使用的二代居民身份证直接进出闸机。互联网售票的预售期为20天。

　　电话订票。即通过打拨12306铁路客服电话，或拨打车站电话订票热线，进行电话订票，并到就近车站或代售点的窗口凭乘车人有效身份证件取票。电话订票的预订期为4-20天。

　　车站窗口售票。即火车站或正规的火车票代售点窗口购买火车票。车站窗口(含代售点)的预售期均为18天(换取车票不限时间);车站售取票时间为6：00—0：30，2013年1月7日至2013年3月6日代售点售票时间为7:00—22:00，取票时间为8:00—22:00。

　　车站温馨提醒旅客，互联网购票和电话订票的预售期优先于窗口购票，旅客需注意不同购票方式的预售期，安排好出行计划，尽量提前购买。

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