火车票代售5元服务费 为何外地不收南京收

　　同样是在网上订票后到代售点取票，外地不收费南京却收费，这里面是不是有问题?

　　王女士告诉记者，春运期间，她的小孩从河北上大学返回南京，由于已经过了学校集中购买学生票的时间，无奈之下只能自己从网上订票。在按照手机短信回复指示前往代售点取票时，没有收取任何费用，但自己在南京却遭遇到截然不同的情况。

　　“前两天，我通过网络订票订了一张去河北的车票，并按照提示到代售点取车票，代售点非要收我5块钱的服务费。虽说5块钱不多，但为什么外地不收南京要收?”王女士说。

　　在详细了解王女士所反映的情况后发现，其实并非代售点涉嫌多收服务费，而是王女士自己对火车票出售的相关规定没弄清楚。首先，王女士的小孩春节前回家，即便没买到集中办理的学生票，但在网络预订时仍然享受到了学生票优惠，按照规定，在学生票有效期内取票，代售点不得收取5元的服务费。但如果王女士的小孩现在从南京买一张火车票到河北，无论在订购时能否成功选择学生票，取票时只要到代售点都会收取5元服务费，因为学生票发售期结束了。那就更不用说本来就不享受任何优惠的王女士了。听完记者的解释后，王女士表示是自己弄错了。