商洛市运管处强化出租车行业管理
为进一步加强商洛市区出租客运行业管理，落实管理目标责任， 3月31日商洛市运管处召开专题会议，并与市区四家出租客运企业签订了《商洛市出租汽车客运企业2012年服务质量综合考核管理责任书》。
会上，商洛市运管处通报了商洛市区4家出租客运企业2011年度服务质量综合管理目标责任和企业质量信誉考核情况。与4家出租客运企业签订了《商洛市出租汽车客运企业2012年服务质量综合考核管理责任书》，并结合当前开展的城市公交通行业文明创建活动和落实《商洛市出租车日常经营行为管理目标考核办法》对出租企业提出要求:一是要认真贯彻落实商洛市交通运输局3月27日会议精神，明确责任，采取行之有效的措施，确保日常经营行为管理目标按期达标;二是认真学习《商洛市出租汽车客运企业2012年服务质量综合考核管理责任书》，严格按照责任书的内容抓好落实，确保全年各项工作任务按时完成;三是要加强企业内部管理，完善各项管理制度，且要落实到位;四是加强出租车经营行为管理，落实检查措施，日常检查到位，每周对所属车辆至少检查一次;四是加强节日期间出租车市场管理，落实值班制度，保障假期市场秩序良好，投诉一经查实按高限予以重罚;五是在日常管理和检查过程中，对被投诉和违章被查处的出租车除按规定处罚外，同时追究企业的连带责任。
