宜宾召开出租车行业规范管理新闻发布会
宜宾市城乡道路管理局局长刘炯在发布会上说,自2010年12月宜宾市运管局接受中心城区出租车行业管理职能以来,对各公司出租车统一进行改色,提升了出租车外观形象;对中心城区出租车运价标准进行规范化调整,建立了油价与运价联动机制;统一中心城区出租车营运标志,982辆出租车顶灯全部更换为LED屏顶灯;启动《城市公共客运服务监督卡》,中心城区出租车统一办理监督卡,持证上岗,强化市民监督;制定了宜宾市出租汽车质量信誉考核办法,确定了评价标准,建立完善了出租车行业诚信体系。
在2012年2月23日,宜宾市运管局进行为期两周的城市公共交通行业规范管理专项整治行动中,落实了公交出租车语音提示器;统一了公交出租车驾驶员着装;出租车头座套全面更新,每天一换(已落实头套21000套,座套3000套,根据每天的期日对应更换标志着“星期一”至“星期天”的特色头套);公交车运调计划在新闻媒体公示,接受市民群众监督;出动若干检查车辆对违规行为进行查惩;为在行业内树立正气,树立标杆,市运管局和宜宾市广播电视台联合举办了“的士之星”颁奖活动,评选出五星的士10台,四星的士20台,三星的士30台;对城市客运3家公交、5家出租车企业进行了质量信誉考核验收,考核成绩将作为今后企业生存发展、运力投放的重要依据,促进企业全面提高服务水平。
城市公共交通行业规范管理是一项长期的工作,虽然在前期的工作中取得了一些成效,但仍存在一些不足的问题,为此,刘炯就下一步工作打算进行了汇报,市运管局于3月15日启动了为期三个月的城市公共交通行业服务质量专项整治行动,从而切实提高出租车服务质量;适时适度投放运力,以缓解“打的难”的问题;将逐步建立和完善出租车行业从业人员准入和退出机制,规范从业人员管理,同时,加强从业人员的培训与再教育,落实各项激励和约束机制,切实提高从业人员的职业道德和服务水平。