市民反映德州出租车两种反差现象
1月9日，市民张先生致电12345市民热线，称其孙女在打车回家途中，因打车费差了两元钱，出租司机将其丢在半路离开。张先生很气愤，认为该出租司机无职业道德，要求主管部门严肃处理，并给予答复。就此事，记者联系了张先生了解情况。
据张先生介绍，他孙女今年14岁，8日傍晚5点多钟，小女孩独自一人在德城区嘉和居小区打车去北园小区。出租车离开之前，张先生与司机协商好将小女孩送至小区楼下，并提前将车费给了出租司机。但该出租车并没有按照之前与张先生协商的去做，而是行驶至德州市南小市附近就将女孩丢下，独自离开。“因为当时孩子拿了不少东西，一个人提不了，我就跟出租车司机师傅说把孩子送到楼下。平常这段路我们打车也就10元钱，当时正是下班时间，所以司机师傅要价15元，可是我就只有13元的零钱了，最后司机勉强答应。”张先生说。他给孙女付了车费就放心回家了，没想到竟然出了这样的事。张先生告诉记者，他的孙女被放下之后就坐在路边哭，幸亏好心人帮其给家里打了个电话，家人才找到小女孩并将其带回家。
随后，记者就此事致电市交通局出租科，其出租管理办公室的顾主任告诉记者，9日下午他们已对此事进行了处理。根据《山东省道路运输管理条例》和《德州市出租汽车管理办法》相关规定，给予该出租车3-7天停运整顿的处罚，并让出租司机对当事人进行了赔礼道歉。“出租司机还主动提出，如果当事人有什么问题，他愿意进行赔偿。”顾主任对记者说。
据悉，当事双方已经达成协议，事情得到圆满解决。
乘客钱包落车上
的姐四种途径找失主
近日，德州市民徐女士的钱包落在出租车上，热心的姐通过电台、114查询台等四种方式找失主，最终通过12345市民热线将钱包归还了她，让她很感动。
徐女士致电本报帮办热线2220081称，1月3日下午，她从湖滨南路邹李小区门口打车，到十三局路口的工商银行取钱，但中途却将钱包落在了出租车上。“我仔细回想了一下，应该是下车付钱时掉的。”徐女士说。当时，她没有向司机索要票据，也没有记住车牌号码，根本没办法查找。
的姐高大姐告诉记者，徐女士下车后便有另外两位乘客上了她的车。起初她并没有看见钱包，当那两位乘客下车时，一位乘客拿着钱包一直翻看，最后竟将钱包放在车上走了。她觉得不对劲儿，就拿起了钱包。看了钱包里的身份证她才知道，这是之前匆忙下车取钱的女士落下的。“钱包里没有现金，但是有身份证和许多银行卡，她刚刚上车的时候就说去取钱，现在钱包落在车上了，她肯定很着急。”高女士说。发现钱包后，她就返回了徐女士下车的地方，但是过了很长时间，徐女士早已走远。
高大姐向电台求助，希望通过广播寻找失主，但得等到第二天上午才能播放。高大姐又通过114给徐女士身份证上显示的镇政府打电话，还到她所在的出租车公司问是否有人找钱包，但都没有消息。最后，她想到了12345市民热线。“起初只是想试试，没想到十几分钟之后就接到了小姑娘的电话，市民热线真快呀。”高大姐很激动，“之前一直认为市民热线程序挺复杂，像这样的小事不会管，没想到就用了十几分钟的时间就解决了，效率太高了。”原来，在高女士给12345市民热线打电话之后，工作人员迅速联系到了徐女士所在的镇政府，然后完璧归赵。“虽然钱包里没有现金和值钱的东西，但是高大姐不厌其烦地通过各种途径找我还钱包，真的很感动。因为这样的一件事，我觉得这个冬季很温暖。”徐女士微笑着对记者说。
