舟山加强出租车行业监管 规范服务
出租车是一个城市的重要窗口，它代表着新区形象。
目前，我市出租车违规现象比较严重，主要表现为：出租车时有宰客和拒载现象。今年春节期间，有关部门接到出租车类投诉42件。被宰客人多数为外地来舟山旅游及出差的，多为是对本地人以各种借口拒载;有的载客后仍打着空车灯，客人招呼时呼啸而过;上下客时有违规停车，导致车辆追尾碰撞，尤其是同非机动车之间的碰撞;在斑马线和行人及非机动车抢道抢时间，增加了对行人的安全隐患;还有个别出租车卫生较差、坐垫比较脏等现象。
这些现象直接影响了一个城市的品位和文明程度，有损新区良好的形象，同时也造成了各种交通事故。
【建议】
加强监管，规范出租车行业市场。
郏山君：建立严格的准入制度，重点进行职业道德教育，考核合格后无不良记录者方可准入。严格建立和执行职业操作标准制度，包括接客、下客、计价、车内卫生等制定细则。
各出租车管理部门定期进行安全生产教育，定期进行车内卫生消毒及检查，做到安全、卫生、文明之标准。对于车内卫生不符合要求进行扣分教育等其他处罚。对于宰客或拒载的车辆进行重罚，屡犯者可取消行业资格。
建立齐全举报和监督制度。举报后，监管部门应主动上门进行取证，调查事实。对个别包庇怂恿的运管人员应严肃处理。各职能管理部门应积极扶持和关心出租车行业，对于表现优秀的司机进行重奖。
李艳华：规范出租车经营权与使用权，出台相应政策，引导企业采取重组兼并、联合收购、股份制等形式，将挂靠型企业变为实体型企业，建立起有效稳定的市场主体，从而使企业对出租车的管理得到加强。实行“两权统一”的管理模式，把经营权和车辆的产权统一归属企业所有，企业对车辆具有完全的支配权和处理权。
积极推行“星级企业”评选活动，完善质量信誉考核制度，签订企业经营管理及服务质量责任书，实行量化指标考核。推广应用现代科技，提高行业管理水平和服务质量。
建立劳动合同制度，将驾驶员作为企业的员工，与之签订劳动合同，建立养老、医疗、失业保险等制度，稳定驾驶员队伍。
严格从业人员资格管理，坚持持证上岗制度，制定行业服务标准和职业道德规范，规范服务行为。建立激励机制，开展“星级驾驶员”评选活动，促使驾驶员遵守职业道德，提高文明服务质量。完善从业人员退出机制，对一些不合格的人员坚决清除出去。加强好人好事的宣传，发挥典型示范作用，弘扬行业新风，提高驾驶员队伍整体素质。
卢健：强化监管，规范经营，加强联动，特别是辖区管理部门及出租车运营公司要加大明察暗访力度，对违法违章车辆及司机按照有关规定从严从重处罚，对于三次以上有严重违法违章行为者，建议终止承包合同。
运营部门定期对驾驶员进行学习培训，组织学习有关法律法规，提高自身素质;在驾驶员队伍中开展“群岛新区是我家，我为新区树形象”活动，树立良好的行业风气，以提升舟山群岛新区的整体形象。
通过各种媒体宣传，教育驾驶员树立良好的职业道德素养，也教育广大乘客在遭到拒载时，收集证据、及时投诉，并配合有关部门取证，遏制不良的侵权行为，建立良好的出租车行业风气。
袁亚珍：依据现有国家道路交通营运的法律法规，分析“黑车”性质特点，制订处罚政策，净化出租车行业混乱市场，提高正常加入出租车营运行业者的信心。
出租车司机都由出租车运营公司管理，因此应加强驾驶员入行前的素质培训教育，营业时应佩戴由交通主管部门下发的上岗证，使客人能分清是正规车还是“黑车”。
