今年新上线的1500台大庆出租车,已正式启用“市出租车综合监管平台”。今后乘客对的哥服务可按键进行评价,司乘发生争端,乘客只要按下争议键,稽查人员就可通过影音信息进行取证,监督的哥服务。
据悉,该平台的重要组成部分就是安装在前段时间上线的1500台出租车上的服务评价器,乘客可根据司机的服务情况,下车前选择点击满意、不满意、争议键。平台将及时记录下乘客的评价信息,进行永久储存,每个月进行一次汇总,然后根据每台出租车的乘客满意率,加强监督管理,以此提高出租车的服务水平。同时该平台可监控每台出租车的具体位置、是否空驶,以及车厢内的影音信息。
据悉,今后再投放的出租车,都将安装该平台的监管设备。