3月14日，某刊登了题为《我市出租车拼客、宰客现象有所抬头创建三优文明城“的哥”不能不文明》的整版报道。其内容为火车站出站口广场的出租车拼客、宰客现象严重，不仅停车混乱，新建成的出租车待客通道更是形同虚设，拼活儿拉客，漫天要价的现象屡见不鲜。3月7日晚7时至9时，3月8日早6时至9时许，记者分成四组，对一些出租车违反规定的劣行，进行了暗访和报道，并曝光了多辆违反规定的出租车车牌号。
文章发表后，市道路运输管理处的领导非常重视此事，并多次到火车站实地暗查核实此事。为了维护我市道路客运出租市场正常秩序，提升出租车群体形象，保障合法经营者的权益，加大道路运输市场的监管力度，促进道路运输市场稳定，市运管处决定近期对市区内出租车市场进行一次彻底整顿。
3月19日，记者见到了市运管处道路运输稽查支队的于支队长。首先，于支队长对媒体的监督和曝光给予肯定和感谢，“记者们看到的情况，也是出租车行业的顽疾，问题大多出现在火车站和三百客运站，根据《黑龙江省道路运输管理条例》，经查实或媒体曝光的，要对其处以500元—1000元的罚款。”于支队长说，“但是很多出租车对于罚款根本不当回事，我们这次的整治将加大力度，首先对媒体曝光的几辆出租车进行严肃处理，扣留车辆停业学习，并处以1000元罚款。必须‘一枪俩眼儿’，让违规人员付出深刻的代价。”
令于支队长头疼的是，很多司机不自觉，当有执法人员在场监督时，出租车排列、拉客井然有序，如监督车辆或人员不在此，所有出租车就乱成一团。“我们也不可能一直24小时守着他们，司机的利益最大化驱使他们拼客，我们已经在广场上安装了监督的摄像头，对违规现象实施监督。”于支队长说，“对违规的司机进行重新的培训学习，考试合格再上岗，不合格取消其上岗资格，3年内不准从事出租车运营行业。”
对于出租车上的通讯电台，于支队长也说了自己的看法。“现在很多出租车司机使用车里的对讲机，讲话粗俗、下流，作为魅力城市的窗口，出租车市场必须得进行管理和规范。我们一定尽最大的努力进行监督和执法，对不守规的出租车司机进行严格处理。”于支队长肯定地说。
