哈尔滨出租车将从驾驶员安全行车、车容车貌、运营秩序、违法违规等方面入手,通过统一着装、加大执法力度、规划乘降点等一系列做法,进一步净化交通环境,提高行业服务水平。这是记者12日从哈尔滨出租车行业召开的“关注民生,打造文明、干净、秩序交通环境”活动上了解到的。
据悉,本次活动自3月1日开始至12月31日结束,为期10个月。主要以解决出租车拒载、强行拼客、野蛮服务为工作重点。活动以确保出租车驾驶员安全行车、遵章驾驶,车容环境整洁卫生,运营服务文明,运营秩序井然,违法违规行为明显减少,投诉率明显下降,社会满意度明显提升为目标。为有效推进活动的开展,出租管理部门将强化与交警部门的联动,建立交通违章信息共享平台,将出租车驾驶员交通违章情况纳入行业考核,对发生交通违章的驾驶员要扣除相应分值。对存在重大交通违法和发生重大交通责任事故的驾驶员将依法依规进行处理。加大对拒载、强拼、野蛮服务等违法违规处罚力度。乘客投诉举报案件实行快查快结,对核实的违法违规案件一律上限处罚,一律停车学习。同时,为规范出租车停靠、方便市民乘车,相关部门将在商圈、交通枢纽等客流集散地规划50余处出租汽车乘降点,预计年底前投用。另外,5月份,哈尔滨出租车行业将推行驾驶员统一着装,并将着装情况纳入行业考核,加大对着装情况的检查力度,对在规定时限内不实行统一着装的企业,将依据《行业经营服务考核办法》扣除相应分值。