2014火车票退票

 　2014火车票退票

　　据小编了解2014火车票退票时间为：1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上退票提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件投诉。

　　2014火车票退票手续费：

　　2014火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。2014春运期间(2014年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

　　针对此办法，有的旅客利用火车票可改签一次的机会，将距离票面乘车站开车时间不足24小时的票，改签成便宜的48小时以上的车票，既可以最长时间持有多张票，又可以省钱。

　　中国铁路总公司运输局有关负责人表示，从以往春运来看，存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。所以，铁路部门规定，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，2014火车票退票时按票面票价的20%核收退票费。

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