2014春运高铁退票方案

 　　2014春运高铁退票方案

　　2013年12月8日起，铁路上海站开始办理务工人员团体票，共办理14万张。25日起，团体票从预订阶段转入直接购买阶段，铁路上海站不再接受团体票预订，未预订到的务工人员，可在进入25天预售期后继续预订春运加开临客列车车票，或在进入20天预售期后购买春运图定列车车票。今年，铁路上海站继续与本市最大的公益企业、建立在社区以公共上网和公益培训为基础服务的东方信息苑深度合作，为周边务工人员、社区居民提供售票咨询服务，并为他们进行网络购票提供免费上网便利并进行指导。目前，全市已建设东方信息苑384家，在外来务工人员集中的马陆、莘庄等均设有服务点。前期，车站也已组织对384家东方信息苑负责人进行售票业务的专题培训。

　　今年铁路部门推出了阶梯式2014春运高铁退票方案：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，收取票价20%退票费。同时，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。小编从铁路部门获悉，今日零时起，全国铁路将调整列车运行图，旅客乘坐时需注意。

　　根据2014年铁路春运方案，2014年春运从2014年1月16日开始，至2月24日结束，为期40天。2014年1月16日春运首日的图定火车票于昨日开售，旅客可通过互联网、电话、手机客户端预订。值得注意的是，春运期间的退票费一律涨至20%，抱着“先抢票囤着用不上再退”的想法，有点行不通了，因为成本大大增加。

　　2014春运高铁退票方案：春运退票越晚收费越高

　　2014年春运期间，铁路部门继续实行阶梯式将实施梯次2014春运高铁退票方案，具体为：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。同时，对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。从2013年春运来看，一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，仅铁路上海站最高峰的一天退票量达到2万张，影响了其他旅客购票出行。另外，旅客可在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理退票、改签业务。

　　今年，学生除了可以在12306网站上购票外，还可以下载安装“铁路12306”手机客户端实现掌上购票;在取票环节上，铁路上海站逐步对上海站、上海南站、上海虹桥站站区的170台自动售(取)票机进行升级增加学生票取票功能，并首次尝试在外地学生集中、校区附近没有代售点的部分高校校园内安装自助取票机，方便学生取票。目前，车站正在积极与高校协调对接中，预计1月初可安装调试完毕并启用。此外，学生也可到就近车票代售点或车站学生票专窗直接购买学生票。无论通过何种方式购买或取学生票都不收取服务费。

　　与春运的客运需求相比，铁路运输能力仍然存在较大差距，仍然会有一些旅客购买不到自己希望乘坐的火车车票。从往年春运客流规律来看，过年前一周往往是春运上海铁路出行客流最高峰，部分紧张去向如上海至川渝、西北等方向车票往往非常紧俏，对于未购买到票的旅客，建议错峰避峰出行，在1月22日、23日出行高峰来临之前提前购票乘车回家。

　　往年春运期间，铁路上海站最高峰日一天退票量超过2万张，未购买到票的旅客可关注这些“退票”，经常登录12306网站尝试“刷票”

　　以上就是2014春运高铁退票方案相关信息。

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