2014年青春快线FAQ

 　　2014年青春快线FAQ

　　春节将至，为方便在深外来务工青年购买春节返乡车票，缓解订、购票难问题，从今天起，由共青团广东省委、共青团深圳市委等部门联合牵头，川、湘、赣、豫、渝等五省市驻粤团工委共同承办的2014外来务工青年“青春快线·天翼伴我回家”春运返乡专列活动车票预定正式启动。

　　本次活动将提供13000余张车票接受预定。从今日12时开始，截止到12月24日12时，来自四川、湖南、江西、河南、重庆等五省市的在深外来务工青年，可以通过网上预约和拨打电话114两种方式进行订票。届时，8趟“青春快线”春运返乡专列拟于2014年1月21日发车，发车方向包括成都、达州、南昌、郑州、信阳、重庆、湖南等地。

　　有需要的外来务工青年可以通过登录中国电信网上营业厅的页面，进入“青春快线”网上预约专区，凭身份证预约返乡专列车票;不方便上网订票的外来务工青年，可通过拨打114电话进行预约锁定车票。预约成功后，外来务工青年可持身份证和工作证(工作证明)在预约缴费的时间到预约的地点办理订票业务。为方便外来务工青年就近订票，全市共有16家电信营业厅、12家购机中心、1家天翼旗舰店接受订票。

　　此外，为防止“黄牛党”出现，杜绝倒票、炒票等行为，一个身份证仅限订购一张车票，不接受任何形式的代领。那么青春快线应该注意什么呢?下面小编给大家带来2014年青春快线FAQ。

　　2014年青春快线FAQ

　　1、青春快线-天翼伴我回家是什么活动?

　　答：本活动是由团省委、团市委组织，中国电信深圳分公司协办的为来深建设的青工提供过年回家火车票的公益性活动，一共销售7条途径南昌、成都、达州、湖南、郑州、信阳线路的火车票，共8400张(硬座票)。

　　2、通过什么方式进行火车票购买预约?

　　答：114、网上营业厅。预约时间2013年12月18日中午12点整-2013年12月24日中午12点整，每天的订票服务时间定为2013年12月18日-2013年12月23日早上9点整-晚上18点整。

　　网址：http://huodong.sz189.cn/web/fare/HomeYear.html?back_url=gd.189.cn%2F

　　3、具体预约流程是怎样的?

　　答：用户通过拨打114或登录网上营业厅进行预约，选择用户需要的列车班次、预约就近的营业厅，一次可预约可凭三个身份证号预约三张火车票。

　　4、成功预约后如何付款?

　　答：用户按照约定的时间携带有效的二代身份证和工作证(原件和复印件)到约定的营业厅进行付款，每张车票收取预收款200元，用户凭二代身份证原件和付款回执在指定时间到指定取票点取票，多退少补。

　　注：必须提醒用户营业厅现场售票必须“一人一证，一证一票”禁止一切代购行为。火车票一旦付款成功则不予退票和退款。

　　5、售票营业厅的营业时间?

　　答：营业厅(含购机中心、旗舰店)服务时间为2013年12月20日-2013年12月24日，每天上午10点-下午5点30分。

　　6、付款方式

　　答：用户到营业厅付款，支持现金、刷卡。

　　7、取票时间、地点?

　　答：一月中旬(具体时间以短信通知为准，短信由团市委统一发送)

　　(1)深圳市福田区天府青年服务中心(福田区红荔路1001号银盛大厦三楼北面)电话：82095219。

　　(2)扫描二维码，加入“青年中国梦”微信公共平台，获得“青春快线”活动详情。

　　8、若成功预约后未能按照指定的时间到营业厅付款，能否改期?

　　答：用户拨打114或登录网上营业厅成功预约后，则必须按照预约的时间到约定的营业厅付款，如未能准时付款，则视为放弃购票，中国电信深圳分公司则不再为用户更改预约时间、付款地点。

　　9、送200元话费具体详情

　　(1)针对新老天翼后付费用户，分20个月赠送，每月赠送10元，可抵扣套餐所有费用;

　　(2)2月1日前入网的用户从3月1日开始赠送，2月1日至3月31日入网的用户从次次月开始赠送。

　　(3)以身份证号码为唯一标识，取同名账户下主号码或最新办理号码进行话费赠送。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom