麻城春运工作早布署
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麻城春运工作会议交流顺利进行,力求本次春运服务第一,安全第一。
在2013年春运即将来临之际,为进一步确保春运目标安全实现,提升客运工作服务质量,圆满完成2013年春运运输任务,确保客运岗位风险有效控制,麻城车务段在段机关五楼召开客运工作会议,布署2013年春运工作,此举有利于该段安全、服务、创收工作整体提升,以实现2013年"开门红"。
1月2日上午8时许,整洁靓丽的段机关五楼会议室迎来了远道而来的基层站段客人,20余名来自京九线、合武客专线、宁西线客运站站长及客运负责人欢聚一堂,相互学习,交流经验,共同提高。在会议室,各车站客运负责人分别介绍了各自在售票组织、大客流重点车旅客乘降、应急处置预案等方面取得的成功经验及淡季不淡、增运增收釆取的具体措施,介绍了去年春运期间的旅客组织和应急处置方案。与会人员认真记录,细心领会。大家在这次会议中感受颇深,表示要学习借鉴兄弟车站好的做法,好的措施,取长补短,充分运用到自己工作中去。最后,该段业务科专业干部和主管客运副段长对2013年春运客运服务工作提出具体要求,督促各站要规范作业程序、开展亲情服务、落实便民利民措施,树立铁路良好形象。
在注重安全的同时,麻城也把亲情服务放在了前面,让返途的旅客感受到亲情般的温暖,做一个让人们满意的春运服务。
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