郑州火车站打造15分钟购票圈 年

年底前所有列车实现网上售票

目前，郑州市区共有154个火车票代售点，销售车票数占总数的37.9%。

郑州车站打造市区15分钟购票圈，即旅客无论身在市区任何地点、选择何种交通工具，在15分钟内就能到达火车票代售点。

如今，铁路已经实现互联网售票的列车包括G、D、C、Z字开头的4种车次，主要是动车和直达车。本月底，T字开头的列车也将开通网上售票，而年底前，所有旅客列车都将实现互联网售票。

跟电话订票不同，旅客在网上购票后，只需在支付后、开车前换取纸质车票后进站乘车即可。

如果不方便出门，可打电话95105105或者登录中国铁路客户服务中心www.12306.cn订票。

残疾人持“接力卡”可享受一站式服务

近日铁道部下发通知，规定每列火车将至少预留5张残疾人专用火车票，车上设有残疾人专用标志的硬座或卧铺，并设置在车厢两侧靠近厕所和门的区域，此规定有望在11月底实施。

郑州车站顺势推出专门针对残疾、老弱病孕等特殊人群的“绿色通道”服务。

如果有残疾人单独购票，在车站东、西两个售票处，都可以到值班主任窗口购买。车站服务台不仅可提供轮椅，还会有专人陪同服务。在服务台领取一张“接力卡”，一卡在手，从进站、候车、检票到上火车，全程陪护。

此外，郑州火车站还设有无障碍电梯，残疾人可不经候车室直接进站。

“下一步，我们将和残联合作，找到需要乘车的残疾人，提供送票上门服务。”郑州车站相关负责人表示。

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