广安五举措确保清明节旅游质量

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时间：2013-01-25 08:38:48 来源：客运站

　　广安五举措确保清明节旅游质量

　　“清明”小长假将至，市旅游局提前做好各项准备工作，优化旅游环境，提升游客满意度。

　　市旅游局实行旅游服务质量公报制，将旅游服务质量公报发放到各相关部门及旅游企业，并在广安旅游质监网上进行即时发布，宣扬诚信经营、优质服务的旅行社、景区、星级饭店和旅游购物场所，曝光服务质量低劣的旅游企业;策划推出清明旅游产品，推出赏花踏青郊游和爱国爱党红色游。

　　深入开展“旅游满意在广安”活动，组织开展服务质量竞赛和“市场整治月”专项活动，进行游客满意度调查，建立例检、抽检、安全隐患排查治理长效机制;狠抓技能大练兵，举办专题培训，引入先进理念，拓展思维，进一步提高各级旅游部门和旅行社线路产品设计能力，提升服务水平和能力;实行24小时值班制度，向社会公布"96927"旅游投诉电话，解答旅游咨询，受理旅游投诉，及时处理旅游突发事件，切实维护和谐健康的旅游市场秩序。

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