2012春运火车票今起开售首日火车票

 　　北京今日起窗口开售春运首日火车票

　西站临时售票处启用。昨日，乘客在临时售票处购票。当日，北京西站启用西广场临时售票处120个窗口，该售票处功能与固有售票窗口相同，发售全国各地车票。

　　今起窗口开售春运首日火车票

　　乘客另可通过网络、代售点、电话购票;元旦起电话、网络购票将“分地区错时”

       今天，北京地区可通过互联网、车站售票窗口、代售点买到春运首日(1月8日)的火车票。

　　目前，电话提前11天订票，互联网、车站窗口及代售点的预售期为10天。根据以上预售期，市民可登录中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)和客运站-车票预订http://www.keyun100.com/dingpiao/购票，或前往窗口、代售点购买1月8日的火车票。

　　2012年1月1日至14日，电话订票和互联网订票的预售期为12天，车站窗口及代售点的预售期为8天。

　　今天(30日)是各地列车春运订票的第一天，又是启动网络购票第一年，各大火车站迎来售票高峰。各地记者实地体验多途径购票，看看今年网络购票能不能解决买票难题。

　　1月15日以后，电话订票和互联网订票预售期不变，车站窗口及代售点的预售期改为10天。

　　2012年1月1日起，电话订票与互联网订票采取“分地区错时方案”售票：北京西站始发的列车8时开始售票，北京站、北京南站、北京北站始发的列车10时开始售票。

　　北京南站表示，前日南站列车开行130列，上车人数45645人，同比去年30220人增加15425人，增幅51%。从近期看，北京南站始发京沪方向、京津方向票额充裕。

　　■ 事件

　　网站吃钱不出票 急煞数百订票人

　　铁路客户服务中心表示，将尽快解决，多扣票款15个工作日内退回

　　本报讯 (记者王卡拉)近日，有网友反映，通过网站订票，问题频出，数百人票款被扣却订票失败。对此，中国铁路客户服务中心表示，会尽快解决问题，多扣票款会在15个工作日内退回。

　　数百人钱被吞票未得

　　网友阿蒙称，他通过网站订了2012年1月5日的K932次火车硬卧票两张。在线支付后，他收到银行发来的消费提示短信。可网页显示的依旧是“待付款”。“票没订成功，钱出去了。”

　　因不断有人反映网上订票被吃钱，网友自发建QQ维权群。阿蒙称，至昨日已有400人入群，现在还不断有人要加入。昨日，“12306吃钱没出票”QQ群已发展为3个群。网友们反映，在线支付划账成功，但网站却显示付款失败。有的网友甚至多次付款成功仍订票失败。

　　网友“梦断江南”称，他是一名学生，给30个同学买票，因网络一直提示不成功，他就重复了付款过程，导致1万元被划走。“助学金刚打下来，就全进去了。”

　　网友rusue指出，仅留的票钱被扣，可能很多人回家就是一个大难题。多名网友呼吁，希望网络订票系统尽快完善。

　　网站称系统正在调试

　　因订票失败，没有订单号，空手无凭据，订票者们担心被扣的票款无法追讨。而12306热线异常火爆，网友反映打不进去。即便打进去，回答也不尽如人意。

　　中国铁路客户服务中心网站提示，扣款成功但购票不成功，是由于网络原因，导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。如超过规定的支付时限后，网站仍未收到银行的支付成功通知，将释放订票者先前已订车票，并依照银行规定期限将款项退还到原支付银行卡账户中。

　　12306工作人员表示，此事已向上级反映，系统正在调试。多扣款和重复扣款的钱都会退至原支付账户中。  更多 春运手册  春运资讯  车票预订为您详解！

客运站微信号：wwwkeyunzhancom