铁道执行 乘火车迟到车票将作废
手机订火车票2011年11个月底,铁道部发布了新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》。记者了解到,这些新规将从12月1日起执行。目前,厦门火车站已做好了各项准备,行李的测量及称重设备已经到位,新的儿童标高线也将在明日更换到位。
新规中除了将使用儿童票的身高标准调整为1.2—1.5米外,其他涉及车票改签、行李重量、学生证优惠等方面也有重要调整。
开车前办理退改签
按照旧的规定,“普通列车办改晚乘车签证手续最迟不超过开车后2小时”。但是新规明确:“如不能按时乘车,须在开车前办理退票或一次改签手续。”
厦门火车站提醒:厦门站在开车前7分钟停止对旅客的行李进行安检,开车前5分钟停止旅客检票进站。以前迟到了还可以改签,现在如果迟到的话,票就作废了!因此,旅客一定要把握好时间,千万不要迟到。
当遇到车站已经停止安检或停止检票时,旅客们一定要抓紧时间到售票处办理退票或改签手续,这样还有可能挽回一些损失。
行李尺寸有限制
此前的规定并未对行李的外部尺寸作要求。而此次新规明确指出,旅客随身携带的行李“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,而乘坐动车组列车不超过130厘米;重量均不得超过20千克。”
“像我们打工的,一年到头就盼着春节回一次家,免不了大包小包地乘火车。这条新规定让我们挺不方便的!”厦门是一个外来务工人员、学生乘坐火车出行较多的城市。昨天下午,记者在火车站随机采访中发现,不少乘客对这项规定感到很头疼。
厦门火车站提醒:目前,行李的测量及称重设备已经到位,12月1日起将严格执行新规。如果行李不符规定,一定要留足时间到行李承运处办理托运手续,以便能够顺利进站上车。
学生优惠多了限制
此次铁道部公布的新规中,除了保留旧规定中有关不能发售学生票的3种情况外,还新增了3种不能购买学生票的情况,即“学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;没有学生火车票优惠卡、学生火车票优惠卡不能识别或者与学生证记载不一致的”。
记者走访厦门几所高校发现,学校对学生的注册管理都较为严格,一般在校大学生都能按时注册。但是也有一些高年级同学对新规颇有微词:“我们快毕业了,实习很忙还要找工作,有时确实无法按时将学生证注册。”厦门大学会计系的小黄同学寒暑假回家都是坐火车,他觉得新规挺麻烦的,以后就算人没到学校,还得让同学帮忙把学生证拿去注册才行。
厦门火车站提醒:离寒假还有一段时间,为了能顺利地买到学生票,大家一定要熟悉规定,确保证件合格。
儿童票身高放宽
在采访中发现,关于“车票不再回收,由旅客自己保存”;“购买儿童票的儿童身高上限放宽到1米5”等规定,受到市民的普遍欢迎和支持。
厦门火车站提醒:新的儿童标高线将在12月1日更换到位。
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