北京局团员青年借志愿服务活动展风采

    今年12月5日是第26个国际志愿者日，北京铁路局团委通过组织团员青年开展志愿服务活动来纪念这个特殊的节日。

    万名旅客问卷调查是此次活动的重头戏。北京局团委针对购票旅客、候车旅客、乘车旅客等不同群体，统一设计、精心制作了1.25万份调查问卷，由主要站车系统团委组织青年志愿者发放给旅客填写。北京西站团委在问卷调查过程中，印制了网络购票、电话订票宣传单发放给旅客，介绍了铁路多元化的购票渠道，为适应今年铁路春运新要求提前做好了准备。邯郸车务段、衡水车务段团委将问卷分发到邯郸、邢台、磁山、衡水、任丘、霸州等车站，对城市、乡镇、农村等不同层次的旅客进行了全面调查。北京、天津、石家庄客运段团委分别在普速列车、动车组列车和高铁列车上开展问卷调查，实现了不同层次旅客的全覆盖。天津站、石家庄站、唐山车务段的团组织还准备了列车时刻表、客票代售点手册、公交换乘线路图等，连同调查问卷一同发放给旅客。北京东、天津、石家庄片区的非站车系统团组织也通过联合开展活动的方式参与到活动中来。问卷调查结果将在春节前报铁路局、铁路局党委及有关部门。

    据悉，活动当天，北京局各直属站、车务段、客运段共组织旅客填写调查问卷6000余份，服务重点旅客1200余人次，整治站车环境36处，解答旅客疑问2000余次，为旅客提供了实实在在的出行帮助。

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