江西 买了票却坐不到车
手机订火车票本报上饶讯 记者王敏君报道:23日,记者接到德兴市民投诉,反映在该市汽车站内买好了车票却坐不到车,想退票又退不了。
投诉:买了车票却坐不到车
在德兴汽车站,家住该市新岗山的童先生告诉记者,当日10时许,他到德兴市汽车站买了一张11时开往南昌的汽车票。谁知,过了开车时间,却迟迟不见班车的踪影,十几分钟后,童先生想退票,却被工作人员告知不能退。我是在南昌一家企业打工的,现在急着在年前回单位处理事情,没想到在车站买好了车票,却坐不到汽车,真是急死人了。童先生告诉记者。最后,在记者的介入下,德兴汽车站给童先生办理了退票手续。童先生改乘其他车辆去南昌。
原因:客运公司与德兴汽车站起纷争
德兴汽车站一位副站长告诉记者,从22日6时开始,德兴华能客运公司经营的德兴至南昌、德兴至九江、德兴至抚州等班线都没有进入德兴汽车站发车,尤其是德兴至南昌班线,日发20班,华能公司只是将德兴至南昌班车停在车站门口,并且还不让德兴汽车站继续出售德兴至南昌的车票。
对此,华能公司却有自己的说法。我们‘女儿田’车站是19日德兴市新成立的三级车站,具备车站售票、旅客候车、车辆安检、发班等一条龙服务,为的是更有利于广大旅客的出行。公司负责人朱总告诉记者,德兴至南昌、德兴至九江等班线都是我们公司专营的班线,德兴汽车站并没有自己的班车,现在我们成立了新汽车站,德兴汽车站就不应该继续卖票,而应由我们卖票,这样市场就不会混乱。
运管所:不得擅自变更经营点
当日下午,记者从德兴市公路运输管理所获悉,当日买了前往南昌车票的旅客都已送上车,车站没有一名旅客滞留。该所表示,将逐步解决当前的矛盾,华能公司要调整班车的发车站点,须经省里的主管部门批准才行。现在只能按原许可站点经营,不得擅自变更经营点,不得拒载滞留旅客。
关键词:买了票却坐不到车
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