石家庄南焦客运站出行被购买全程车票热争议
手机订火车票12日是佳节,上午8时许,石家庄市市民焦先生和爱人刘女士来到南焦客运站,想买两张到老家赞皇县华林村的票。没想到售票员说:这几天没有到华林村的,只有到赞皇县城的全程票。
节日期间只有全程票?昨日,在接到焦先生报料后,记者到南焦客运站进行了探访。据了解,在客运高峰期间,石家庄到赞皇、高邑、赵县、杨家营的车只售全程票。车站称,这是为了应对客流量上升而启动的紧急预案。
■中途下车却要买全程票
听说只有到赞皇县城的全程票,焦先生很是纳闷:平日里都有到华林村的票啊,而且最多不超过12元。到赞皇县城要13元,我中途下车,为什么要多花一块钱买全程票呢?
昨日11时30分许,记者来到南焦客运站,发现很多到赞皇、高邑的旅客手里拿的都是全程票。这种票没有发车时间,只限当日有效。
记者来到售票口,要买一张到华林村的票。售票员同样告诉记者,现在只能买到赞皇县城的通票。
■不适应,好像多花钱了
就这样,焦先生买了两张到赞皇县城的全程票,到华林村下车,和爱人两人多花了2元。焦先生之后又询问了同日从南焦客运站买票回老家的6个朋友,他们均称买了13元的票,在中途下的车。
我认为这种做法就是趁着过节变相涨价。焦先生说。
之前没买过这种票,觉得挺不适应,好像多花钱了。另一位旅客甄先生称。
对此,售票员解释说,卖全程票并非涨价,而是为了方便更多的旅客。售票员告诉记者,买全程票产生的差价可以到车上找司机退。
■客运站:售全程票是为应对客流量上升
昨日,南焦客运站一位张姓工作人员表示,的三天假期里,赞皇、高邑、赵县、杨家营客流量翻倍上升,销售全程票是节前客运总站的紧急预案。
这套紧急预案是节前赞皇的客运公司和我们站商量好的,也给相关司机发了通知,虽然只售全程票,但可以让乘客中途下车。张姓工作人员称,与之前的票相比,全程票没有时间点限制,一天之内均可乘车,既提高了打票速度,又增加了区间车辆的班次。
针对票的差价问题,该工作人员介绍,在中途下车的旅客可以提前向司机说明情况,由司机退还差价。遇到不退差价的司机,可以记下车牌号并拨打0311-86573806向南焦客运站投诉。
关键词:客运站 全程车票
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