网上订汽车票 迟迟未收到取票码
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关键词:汽车票
楚天都市报讯 昨日,武昌居民方小姐称,她在湖北公路客运集团有限公司网站订购了一张汽车票,通过网上银行付款成功后,却迟迟未收到取票码,她很焦急。
据介绍,前日,方小姐在该网站买了一张1日从宏基客运站出发到老家潜江的汽车票,票价58元。她在网上付款成功后,一直未收到回复短信告知取票码。
因乘车时需凭取票码和身份证才可以在客运站取票,没有取票码,方小姐便无法上车,58元也打了水漂。方小姐前往车站询问时,未得到满意答复。
昨日,记者采访时,宏基客运站负责受理投诉的何女士解释,春运期间,网上购票系统非常繁忙,导致取票码迟迟未发送出去,现已向方小姐致歉。
何女士提醒,目前网上购票系统仍向乘客开放,乘客如有疑问可拨打咨询电话88074968、88074966。
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