汽车站推出网上购票服务两年多 占比却不足一成

　尽管已经推出2年多，但网上购票这种新型购票方式目前的接受度还较低，据无锡汽车站有关负责人介绍，网购车票在汽车站全部售出车票中，平均占比尚不足一成，主力是学生、白领、商务人士，而对电脑操作不熟悉的中年人则鲜有问津。其实网络购票非常方便，而且也安全，大家可以尝试去了解和使用这种新的购票方式。汽车站有关负责人表示。　　

　　通过网络进行购票的不足一成　　

　　据了解，通过网络，旅客可以购买无锡汽车站、高墩桥汽车站、汽车西站的各趟班次的车票，如果熟练掌握订票流程，坐在家里就可以轻松买票，非常方便。不过，目前网络购票的接受度不算理想，无锡汽车站有关负责人告诉记者，目前通过网络购票的人总体还不多，在汽车站所有售出车票中网络购票平均占比不足一成。节假日相对多一些，最高一天大约能有几千张是通过网络购票的，汽车站总的出票数大约有3万，也就是说，节假日大约能达到一成，汽车站有关负责人表示，但是，平时网购车票的量就很少了。平时一天我们总共也能卖出2万多张票，但网络售票一个月大约才有七八千张，占的比例很低。　　　

　　据了解，目前网络购票的主力军还是学生、白领、商务人士，因为这类人群接受新事物更快，网络操作能力也较强。中年及以上人群对网络购票的热情较低，很多人可能电脑操作不熟悉，或者对这种新方式不了解。该负责人表示。记者随机采访了多位市民，很多人表示，对于汽车站网络购票这种新型购票方式不太了解，多数人还是选择传统的窗口购票的方式买票，因为觉得放心、安全。　　

　　电子票打印出来可直接乘车　　

　　网络购票到底怎么操作？这种新购票方式会不会很费事？无锡汽车站有关负责人表示，其实很方便，在网上成功购票之后，旅客可以将电子客票打印出来，到了汽车站就可以直接检票乘车，旅客不用担心安全问题，有疑惑也可以向总服务台咨询解决。　　

　　据了解，旅客可以在www.keyun100.com　网站上先注册会员，登录进入后进行订票，选择支付宝、银联、移动手机钱包等多种方式付款，成功之后网站上会出现一个跟平时使用的汽车站车票非常相似的行程单。　　

　　对于这个行程单，旅客可以选择打印，然后直接拿着这个打印出来的行程单到汽车站检票上车，如果需要报销的，凭借行程单上的取票号和密码，就可以到自助售票机或服务台处出票。如果不打印也可以，旅客可以将行程单上的内容抄下来，凭借条形码码号就可以直接检票，由于条形码的数字是唯一的乘车凭据，因此抄下来的时候务必正确。　　

支付环节出现问题可重试一次　

　　汽车站网络购票目前可以使用支付宝、银联、移动手机钱包等三种途径付款，合作银行有建行、工行、农行、招商、中信等13个主要银行，应该说还是很方便的。不过，据介绍，由于银行接口偶尔有连接不良的问题，可能会导致一次付款不成，对此，汽车站有关人士表示，旅客可以尝试等候一会儿再操作一次，或是换一家银行进行支付。　　

　　据汽车站有关人士介绍，购票系统总体是很稳定的，只有很少数的情况下，由于网络速度、银行接口等原因，可能出现无法付款的情况，对此，旅客耐心一点，换个时间再试一次，也可以换家银行进行支付。　　

　　提醒旅客的是，网上购票的时候，在预定车票之后的30分钟内要进行付款，超过这个时间，则系统自动默认为旅客取消订单，此次订票就会无效。关于退票，只要还没有付款，旅客就可以无条件退票，但是一旦付款了，这个时候退票的话，就要先到汽车站去取票，然后再办理退票。　　

　　汽车站有关负责人表示，购票途中出现任何问题或疑惑，旅客都可以在网上直接和在线客服进行沟通咨询，或是致电汽车站客服电话82588188进行电话问询。　　

　　汽车站网络订票指南：　　

　　1、登录无锡汽车站订票网站www。wx8s。com，可以先点击班次查询，查找自己想要的汽车班次。　　

　　2、点击网上购票，阅读须知之后，点击继续订购，进入登录页面，新用户要先注册一个会员账号，如果老会员，则直接输入账号和密码。　　

　　3、进入订票页面，输入目的地、乘车时间等信息，班次结果出来之后，选择一个车票，进入订票。注意，网络订票只能买全价票，儿童票、军人票等特殊票要到服务台补买。输入自己想要的车票张数。　　

　　4、开始付款，支付宝、银联、移动手机钱包等三种方式，输入自己的电子银行账号、密码等，完成支付。支付成功后，网上会出现旅客想要的班次的行程单。可手持打印的行程单直接乘车，也可以抄下条形码码号，直接去乘车。
 

客运站微信号：wwwkeyunzhancom