江西九江长途汽车站开始自动售票

　  九江新闻网讯在九江长途汽车站，旅客购买汽车票又多了一种新方式。近日，该站两台自动售票机正式投入使用，使旅客购买车票减少了排队等候的时间。同时投入使用的还有自助寄存柜、海报机以及检票口处的自动感应门。自动售票机、自助寄存柜、自动感应门的投入使用，填补了全省专业道路运输企业服务设施的一项空白。

　　17日，记者在九江长途汽车站看到，售票大厅摆放着两台自动售票机，旅客只要按照售票机的提示，轻松地用手点击电脑触摸屏，输入出行的时间、地点，就可以自主选择座位，然后投入纸币，确认票价并显示支付成功后，自动售票机即会打印车票和找零，并提示旅客取票和取钱，整个购票过程在一分钟内便可完成。自动售票机投入试运营以来，深受广大旅客青睐。到17日记者采访时止，两台自助售票机共售票4600余张。

　　与自动售票机同时启用的还有海报机、自助寄存柜和检票口的自动感应门。海报机具有超大屏幕和高清分辨率，滚动显示九江长途汽车站营运线路示意图、候车区检票口安排、旅客乘车须知、九江市公路图和服务监督等内容。

　　摆放在候车厅内的自助寄存柜共设有大、小两种规格的寄存箱64个。旅客可以根据自身寄存的需求选择相应的寄存柜。该站投入使用的这套触摸屏式的智能收费型自助寄存柜，具有面相识别等诸多功能，其中人脸识别认证设备通过摄像扫描旅客的头像从而达到只有当事人才能提取到寄存物品的功能，有效增强了旅客寄存物品的安全性。现在旅客只要按照寄存柜上的电脑屏幕的提示，进行简单的按键操作和个人信息的输入，然后根据寄存的时间投入相应的金额，就可完成整个操作过程，极大地方便了旅客。

　　九江长途汽车站还开通了人工接听电话在线服务，专门负责为旅客提供服务信息查询，对旅客意见投诉进行归口管理，并将相关问题的处理结果反馈给客户。今后，随着客户服务部服务职能的增加和系统的升级改造，车票预订等业务将随之开通。

　　据了解，九江长途汽车站还将于本月底引进自助检票机系统，为广大旅客提供全方位多功能的一体化自动服务。

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