北京车票保险整改 激活式极短期意外险即将被废除

　　买长途汽车票时，售票窗口的工作人员会在票价基础上加收2元钱保险费，这种保险不激活就没用？那我不是白买了嘛？在候车厅中，一名乘客等车时翻看卡片大小的保单发现，单据上几行几乎看不清的字，意思是 不激活不生效。

　　买长途汽车票时，售票窗口的工作人员会在票价基础上加收2元钱，然后将客票和一张保单递到乘客的手中……很多消费者并不知道，这种保单若不激活，很难得到保险赔付，维权较难。从本月起，这种7天以下的激活式极短期意外保险，将彻底退出市场。

　　● 20名乘客只有一人拒绝

　　昨天14时许，木樨园才华长途汽车站开放了9个窗口，每个窗口前都有四五名乘客在排队等候。售票窗口的较高位置贴着票款当面点清，保险票自愿购买、保险一元，自愿购买的字样，如果站在窗口前朝售票员平视，很难看到这些提示。

　　笔者以乘客身份在5号窗口购买了一张去往廊坊的车票。在询问多少钱时，售票员给出的答复是：18元。但车票票面价格为17元，而随车票和找零一起递出窗口的还有一张保险票。

　　在此后的5分钟内，20多名乘客购买了车票，售票员在销售时都丝毫未提保险二字，而是直接将1元保险费加在票价里报给乘客。多数乘客甚至没有意识到自己购买了保险，只有一名20岁左右的男性乘客主动提出了拒绝。

　　在六里桥长途汽车站的2号售票厅，各个窗口的售票员也采取了类似的售票方式，没有主动询问乘客是否要购买保险，而只是在报价时提到算上保险××元一张。这使得很多乘客以为保险是强制购买，因此并未提出异议。

　　● 不激活不生效 保险钱白掏

　　这种保险不激活就没用？那我不是白买了嘛？在候车厅中，一名乘客等车时翻看卡片大小的保单发现，单据上几行几乎看不清的字，意思是 不激活不生效。

　　这种随车票搭售的保险票由中国平安保险公司提供，全名为平安乘客意外伤害保险单正本暨收据。票面上除了机打的卡号、密码等信息外，其余的都是密密麻麻的小字。

　　在保险票正面，有一段加粗的小字标明，若在购买时未提供身份证，则需将姓名、身份证号与票面上的卡号、密码一起用短信发送至95511，才可激活保单。后面还有一行声明：本保险公司仅在投保人完成激活后按照本合同约定承担保险责任。

　　对于搭售保险须激活生效这一规定，笔者随机在售票厅内询问了5名乘客，他们均表示对此并不知情，以为不须短信激活就可以获得保险。

　　随后，笔者拨打了平安保险的咨询热线。接线人员称，这种保险如果不激活就将无法产生效力，但激活不仅可以通过短信完成，也可以在购买时出示二代身份证直接提供电子信息。

　　在木樨园才华长途汽车站的售票窗口上，确实有一行字标明购保险请出示第二代身份证，但各个窗口的售票人员均未向乘客索要证件。

　　车站为啥爱卖保险？

　　一块钱的车险，零碎加起来能收到两成的提成，车站怎么会不愿意卖？一名保险业人士表示，长途车站挂出自愿购买、却又挂得扭扭捏捏，售票员也不做自愿购买的说明，正是因为每卖出一张保险，就有最高0.4元的提成可拿。

　　业内人士称，凡是委托车站销售保险，都会提供给车站一定的代理费，虽然监管部门对代理费用的占比本身有规定，但一些算在业务员渠道成本中的费用，也被拿出来当做提成给了长途汽车客运站。

　　由于未实行实名制，手撕保单这种销售方式带来了很多问题。去年，中国保监会下发了《关于停止以撕票方式经营短期意外伤害保险的通知》，要求保险公司从去年1日起，一律停止以手撕票方式经营的短期意外伤害保险。

　　目前，销售保险的各车站本应要求乘客递交二代身份证购买保险，但在实际操作中又没有照章执行，拿电子保险单当手撕票卖，同时又图省事儿不作说明，才让乘客的钱花了也是白花。
 

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