信阳市火车站开通电话订票业务

　　为便于旅客出行，减少旅客到车站集中购票排队的时间，进一步方便旅客购票，充分体现以人为本，便民利民,春运期间，我市火车站开通电话订票业务，电话订票系统电话号码为95105105，市民直拨此号码只收取普通市话费，无其它增值费用。电话预订成功，市民可在铁路指定的车站售票窗口和指定的代售点窗口取票。
电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自动语音服务和人工咨询等功能。电话订票系统目前仅办理全价票、儿童票、学生票的预定，不办理团体票、通票、联程票、往返票、签证及其他减价票票种的预定业务。
　　电话订票系统开放时间为7:00－23:00，电话订票系统不受理当日和次日车票，只受理第三日至预售期内的预定。春运期间，当日12点前预订的，时间最多保留至当日24点；当日12点后预订的，最多保留至次日12点；其他时间电话订票成功后，必须在24小时内在指定售票窗口取票，否则所订车票订单失效。
　　电话订票系统中旅客凭有效证件，春运期间，一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张，一个有效证件一天只能订票一次。其余时间一次不超过19张，订票次数不限。春运期限和遇特殊情况需调整时，以车站公告为准。
　　旅客在车站指定窗口取本站车票时，不收取票价以外的任何费用；取异地车票时，按《武汉铁路局异地售票管理办法》的有关规定办理。在客票代售点窗口取票时，严格按国家计委、铁道部的规定办理。
　　电话订票流程：
　　一、拔打95105105  二、按 1 键进入车票预订，按2键进入查询或取消订单，按3进入信息查询。三、按1进入订票须知，按2进入动车或直达车订票，按3进入高铁订票，按4进入普通列车订票，按5进入各类列车订票，按7进入不限列车订票。四、进入订票后语音提示输入四位验证吗，然后按听到的四位号码。比如：0845五、按1键进入按车次预订，按2键进入按发站到站订票。按车次预订：
1)按提示音输入四位乘车日期按#号结束如：0126
2)按提示音输入除字母外的车次号按#号，比如D3012输入3012
3)按提示音选择车次编号。
4)按提示音选择乘车站编号。
5)按提示音选择到站编号。
6)按提示音选择席别。
7)按提示音选择订票张数。
8)按提示音选择小孩票张数，无小孩按0#。
9)按提示音核对所订车票信息，确认按1
10) 按提示音选择身份证类型。
11)按提示音输入身份证号码按#号结束。
12)提示订票成功。系统报流水号。并告知票价和取票期限。
按发站到站预订：
1)按提示音选择乘车站编号。
2)输入到站的电话区号，按#号结束。如上海按021#
3)按提示音选择到站编号。
4)按提示音输入四位乘车日期按#号结束如：年26日，按0126#。
5)选择乘车时间范围，如9：00—19：00按0919，不限定时间范围按* #
6)按提示音选择席别。
7)按提示音选择订票张数。
8)按提示音选择小孩票张数，无小孩按0#。
9)按提示音选择车次编号。
10)按提示音核对所订车票信息，确认按1
11) 按提示音选择身份证类型。
12) 按提示音输入身份证号码按#号结束。
13) 提示订票成功。系统报流水号。并告知票价和取票期限。
六、挂机订票结束。
温馨提示：1、 打电话前准备好身份证、笔和纸。2、 为提高您的订票速度，您最好提前查询您所需要乘坐的列车车次信息。3、 为避免拥挤，订票后，建议您要及时携带身份证件及订单号码在就近的代售点取票。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom