江西08年春运方案出台 将增设售票点延长售票时间

　　初步预测，2012年春运期间全省客运总量5655万人次，比上年增长3.1%。其中铁路842万人次，增长10.5%；公路4740万人次，增长1.9%；水运35万人次，与上年持平；昌北机场旅客吞吐量38万人次，增长10.8%。全省城市公共交通客运量1.51亿人次，增长6.3%。外出务工人员流动总量600万人次，下降32%。

　　优先保证客运车用油

　　根据有关部门规定，各运输部门和运输企业要在科学预测的基础上，以客为主，有针对性地制定运输方案，统筹安排运力，适时增加线路、班次，加开车、飞机，加强部门间的协调配合，尽可能满足旅客出行需求。同时，要本着统筹兼顾、合理安排的原则，组织好节日市场供应物资和电煤、成品油、粮食、化肥等重要物资的运输，确保市场供应平稳有序。各地政府要加强与当地石油公司的沟通协调，保证客运车辆用油，如出现大量车辆等待加油的情况，应设置专用加油位，优先保证客运车辆加注燃油。

　　两次违法超车扣12分

　　2012年春运期间，我省将严格执行“五个一律”的规定：一是严查超载行为，对客运车辆违法超载20%以上的，一律卸客转运、依法扣留车辆、按上限罚款、依法拘留驾驶员；二是严查超速行为，在国道、省道、高速公路等主干线设置固定或流动测速点，24小时不间断进行“验卡测速”，对超速违法行为依法处罚，对客车超速50%以上的，一律按最高限额罚款并吊销驾驶证；三是对有两次违法超车记录的，一律记12分；四是严查疲劳驾驶，对长途班车要按规定配备驾驶员，每个驾驶员连续驾驶不得超过4小时，停车休息不得少于20分钟，对在凌晨0至5时由省际交界处进入我省和上高速公路的客车驾驶员，一律就地强制休息不少于20分钟；五是对垄断客运班线、客运站点，欺行霸市，阻挠旅客的客运车主和司机，一律依法严厉打击。

　　旅客集散地设立投诉站

　　据介绍，工商行政管理部门将会加强市场管理，在各运输部门的配合下，重点整顿车站码头门前的流动摊点，整治在车站、机场、码头的占道占地经营，确保旅客进出通道的畅通和候车、候船、候机的良好环境，并在有条件的旅客集散地设立投诉站及投诉电话。

　　与此同时，教育部门也将加强对学生安全知识的教育，妥善做好学生寒假归家返校的安排，有计划地错开大中专院校放假时间，积极配合铁路、交通部门开展预售或代购车票工作，减轻运输部门压力。

　　在卫生防疫方面，卫生部门将会对车站、港口、机场等交通枢纽和车船饮食卫生进行监督、检查，督促各运输工具做好清洁、消毒工作，保障过往旅客的身体健康，有效预防各类疾病的发生和传播。

　　高速主干道实时监测

　　为及时有效应对突发事件及特殊情况，最大程度降低突发事件造成的危害和影响，确保春运工作顺利进行，各地、各相关部门也将制定相应的春运应急预案，尤其是针对雨、雪、雾、冰冻等复杂气候的应急预案。

　　在公路方面，将对高速主干道赣粤、沪昆高速公路等进行实时监测。当出现雾天等异常气候影响通行时，公安交警等有关部门应当采取坚决果断措施，该封闭的要立即封闭，以确保运输安全。当发生客流严重滞留、交通严重阻塞或特大交通事故等重大情况时，及时报省春运办。

　　重点打击“宰”客现象

　　各地、各有关部门要强化市场监督，进一步规范整顿运输市场秩序。铁路部门要重点打击套购、倒卖客票、制售假客票行为。公路运输管理部门要与公安部门密切合作，重点打击无证经营公路客运、拉客、倒客、“宰”客、垄断班线、欺行霸市、强行停留等行为。水上交通部门要重点查处无证经营客船、渡船及船舶超载、随意脱班等现象，切实保护合法经营者的经营活动和旅客正当权益。要坚决制止和纠正各种行业不正之风，严禁利用春运以各种名目乱设卡、乱办证、乱涨价、乱收费、乱罚款。同时，有关部门要充分调动公路客车经营者的积极性，根据我省实际，研究采取适当减免或降低过路过桥费收费标准等措施，减轻公路客运经营者的负担。

　　将适时延长售票时间

　　据悉，为了给旅客的出行提供各种便利条件。工作方案规定，在受天气等因素影响确需封闭公路时，交通部门需积极配合公安部门，合理安排绕行路线，提前发布交通中断和绕行信息，保持车辆有序通行。

　　各客运站要做好客票的发售工作，合理增设售票网点，延长售票时间，组织上门售票或流动售票，在有条件的地区提供电话订票、网络订票。及时发布运输信息，向社会公布服务和监督电话，自觉接受社会各界和新闻媒体的监督，妥善处理旅客投诉和各类纠纷。在保证安全的前提下，努力提高运输正点率，在航班延误或取消时，做好解释工作，并根据有关规定为旅客提供必要的信息和食宿条件。

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