今年春运提前6天启动 铁道部2大禁令保顺利

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    据悉，为了动员全路干部职工以临战的状态迎接提前到来的庞大客流，两天来，铁路旅客的发送量与去年春运同期比又多出30~40万人次左右，铁路客流量大幅上升。

    禁令 1

    严禁职工以票谋私

    王勇平说，过年期间，每年都会处理以票谋私的职工。为此，铁道部将继续加大力度，力求不留漏洞，以防止内外勾结的现象发生：一是严禁单班次售票员代买、代卖车票，不许抢票、卖票，不准带现金上岗，不许售票窗口内带个人物品；二是规范退票标准和作业程序，严格执行退票的有关规定，对退票过程实施严格的监管；三是加大对售票的监督检查力度，及时发现和纠正各种违法违章售票的行为；四是对违反规定的售票人员调离岗位，对以票谋私人员严厉查处，并追究相关领导人的责任。

    禁令 2

    严禁站点超售客票

    针对往年铁路春运超员甚至严重超员现象。王勇平在回答记者提问时表示，超员问题始终是春运尤其是高峰期存在的一个现象。铁道部现在已对列车超员率作出了明确的规定，直达、双层及直通动车组不允许超员，管内动车组允许超员20%，其余列车在绝对保证安全的前提下严格控制超员率。为保证铁道部的规定在全国铁路得到有效的贯彻落实，铁道部要求各客运站严格按计划售票，严禁超售客票，发现客车严重超员及时向前方车站通报超员情况，前方站停止出售该趟列车的车票，并做好旅客的劝导工作。

    王勇平指出，春运期间，铁道部派出的春运工作组都将旅客列车超员问题作为检查的重点，发现严重超员的情况立即制止，对造成列车和旅客安全事故的列车，将追究有关人员和相关领导的责任。

    便民措施：办理学生民工往返票务 安排直通临客311对

    今年春运铁道部又推出了新的措施。据王勇平介绍，在售票组织上，铁道部首次在全国铁路范围内办理学生往返票的业务，铁路部门普遍到大中院校提前办理学生购票和行包托运业务，在较大的车站开设学生专运售票窗口，并预留部分车票供学生购票及中转、签证，保证学生的乘车需要。

    据悉，今年铁道部首次在北京、广东、上海、杭州地区等八个车站实行办理南昌、成都、重庆、武汉、合肥、阜阳地区九个车段始发的26列临客和3列图定列车的团体农民工票。为组织好农民工的运输，铁路单位加强了与地方政府和厂矿企业的联系，到务工的集中地和输出地上门售票。此外，铁道部提前做好售票的预定和预售，减少中间环节，把票直接送到农民工的手里。在能力安排上大力组织开行定点、定线、定到站的学生专列和一站直达的农民工临客，减少中间签证次数。同时，为缓解“一票难求”的紧张状况，铁道部采取了临短途客车、临图列车，安排新出厂的动车组的运行，最大程度地增开临客和加大车辆，共安排直通临客331对。

    在售票组织方面，铁路部门加大售票窗口的售票比例，同时增设售票窗口、延长售票时间，做好电话及晚上的订票，尽可能地让旅客购到票。通过剩余票额自动调整、席位复用、票额共用等方式，提高列车席位的全程利用率。

    据介绍，今年春运全国铁路安排直通临客311对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。基本方案是直通临客188对，节前156对，节后170对。预备方案是直通临客60对，节前33对，节后50对。应急方案是直通临客22对, 节前13对，节后19对。图定客车变更运行区段13对，节前12对，节后13对。

    王勇平称，节前的重点地区是北京、广州、沪杭地区；节后的重点地区是成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳和湖南地区。重点干线是京广、京九、京沪、京哈、陇海、兰新、沪昆、焦柳、襄渝、宝成、湘黔、黔桂、川黔线。

    广铁春运首日运送旅客48万人

      春运首日，广铁增开临客17列，发送旅客达48万人次，广州东站还开行了首趟学生专列护送1270名学生返程。

      连日来，广铁管内各车站旅客发送量持续上升，从13日至今已累计发送旅客267.8万人次。为缓解客流压力，自1月8日首趟农民工专列开行起至今，广铁共开行临客86列。19日广铁计划开行临客27列，新增临客10列，具体车次为：广州－湛江L635/8/5，广州－怀化A598/9，广州－岳阳A604，广州东－常德A582，广州东－衡阳A644，广州东－襄樊L328/9，深圳西－成都L6/7/6，东莞东－武昌L90，东莞东－潢川L292，长沙－四方/济南L708/5。据悉，1月23日~27日，广州站武昌、重庆、三亚方向，广州东武昌、岳阳、石长、南充方向，东莞东武昌、郑州、南昌方向，深圳站汕头、武昌方向，深圳西武昌、南昌方向有少量剩余；广东省内其他各大站多个方向车票已经基本售完。

    广东首趟学生专列昨准时发出

      昨天，广州各大高校陆续放假，各客运站开始迎来学生客流潮，省站送客4.5万人次，长途客增加明显，比平常增加40%，

    昨天，天河客运站、省站等学生客流激增，省站发长途客比平常增加40%，天河站学生旅客激增八成。为应对客源的增加，天河站每天开放售票窗口达40多个，其中18号和19号售票窗设立学生售票专窗，全天24小时开放。昨天，各大客运站北上经行京珠高速的班线基本恢复正常，汽车班次按时发车，到达班车也恢复正常。

    又讯，昨日9时45分，载有1270名学生旅客的A695次学生专列从广州东火车站准时出发驶向汕头，成为广铁集团2012年春运广东省内开行的首趟学生专列。据悉，广东省内将加开11列学生专列。

进广州站只能提前2个钟

    昨天上午，广州火车站广场客流量明显增多，提前进入春运状态。

    记者在现场看到，广场候车区已经挤满了准备进站的旅客，13时30分许，武警、公安、火车站工作人员齐出动，由武警手牵着手排成一堵人墙，将没到时间进站的旅客组织到广场候车区，保证了进站道路的畅通。火车站方面提醒广大旅客，进站不要太早，火车站进站口现在只允许提前2小时进站。

    省汽车站推出5星级服务

    昨日，省交通厅召开了全省交通系统文明窗口建设推进会，在春运前夕提升全省交通系统的服务水平，其中包括省汽车站在春运期间推出5星级服务，VIP客户可以在“特约客户候车区”享受免费上网和咖啡等。

    广州东站信息网正式启用

       为了及时发布春运动态和客票信息，广州东站地区信息网昨日正式投入使用，这也是继北京西客站后国内第二家火车站地区管委会开办的政民互动网站。

    无人陪儿童不售折扣机票

       随着中小学寒假的到来,从白云机场出行的无人陪伴儿童人数大量增加。对此,航空公司特别提醒家长：每个航班上对于无人陪伴儿童的数量是有限制的，家长要提前为单飞儿童申请无伴服务。另外,凭成人折扣票是不能申请无陪伴儿童服务的。

    外来工团体订票取票改期

      记者从铁路部门获悉，2012年春运外来工团体票将于21日开始取票。据了解，铁路部门原公布的外来工团体票取票时间为1月16日至18日，由于今年春运订票数量明显增加，加上首次实施团体票节后返程票预订，导致了取票时间稍有推迟。

    锦汉售取票点昨启用

       锦汉展览中心售、取票点昨天开始启用。据介绍，锦汉售、取票点主要负责电话订票的取票和预售6天以内的火车票。记者在现场看到，车站工作人员、武警、铁警已经进驻，售、取票点运作大致正常。至此，广州站所属的四个售、取票点全部投入使用。

    人民北设“临时停车点”

      记者昨日获悉，春运期间，为方便群众临时停车接送旅客，市公安交警支队将在人民北路东侧慢车道设置“春运接送旅客临时停车点”，接送旅客的车辆在不影响交通的情况下，可在临停区内临时停车。

    春运首日各地睇

深圳的张先生依依不舍地和妻子隔着车窗玻璃打电话告别。 王纳 摄

佛山的一名候车旅客抱着行李睡着了。

       东莞：东莞东站一临客提前开

    东莞东站有关负责人称，由于很多旅客想赶在23日春运开始前回家，所以连日来铁路客流量上升速度非常快。铁道部昨日宣布春运工作提前至18日启动，对该站整体工作影响不大。该站除了一趟临客提前开行外，其他车次目前暂时没有什么变化和调整，如有新的变化将随时公告。

    提前开出的临客终点站为安徽阜阳，该站紧急加班售完了所有2580张车票，对于铁路运力紧张的东莞而言，许多人从这一紧急变动中受惠。

    佛山：人流增加不明显

    提前到来的2012年铁路春运并未对佛山火车站的客流造成太大影响，记者从佛山火车站了解到，这几天佛山站的客流依然保持平稳，维持在四五千人次左右。

    尽管铁路部门宣布从昨日起正式启动春运，记者从佛山主要的长途客运运输枢纽——佛山汽车站获悉，由于客流增幅并不明显，汽运并没有对春运计划进行调整，仍按原定计划在23日启动。来自佛山汽车站的统计显示，昨日佛山汽车站送客1.3万人次，近日长线客流略有增加，增幅并不明显，增幅不足平日的10%。为适应客运的需求，佛山汽车站昨日增开了前往省外广西柳州、广西博白以及省内连州、南雄各一班次车。

    深圳：提前迎来春运小高潮

    随着昨日春运提前，记者从深圳火车站获悉，该站也提前迎来了出行小高潮，目前深圳站每天开行的14趟长途列车上座率基本都是100%。

    据深圳市春运办客流预测，今年春运深圳市出行客流将达到910万人次。而节前春运，深圳站开行的27趟长途列车运能仅为51万人次，日均3.4万人次，所占比例为5.6%，这意味着100个出行市民中，深圳站最多只能运送6个人。

    截至1月18日下午5时，1月27日前由深圳站始发的各次长途列车车票已基本售完。

    花絮：回乡心切遭遇诈骗

    中山的周先生在小榄的一个报刊亭订了7张火车票，兴冲冲去取票，却意外地发现报刊亭已经没人了，就连里面的电脑都不见了。陈先生也有类似的遭遇，当时他到上述报刊亭订票，该报刊亭承诺：一定能够订到火车票。陈先生预订了6张1月28日去重庆的火车票，每张票加收70元手续费，总票价连同手续费一共1080元，预交500元订金，结果同样遭遇人去亭空。目前，中山警方已经对该起事件介入调查。

稿源: 广州日报

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