明起客运进入高峰 旅客要关注天气和车站通告

2012年春运，杭州东南西北四大汽车站预计运输旅客将高达350万人次，其中包括大量买不到火车票而改走公路采取“曲线”方式返乡的旅客。

　　根据市春运办的预测，市区四大车站客流高峰期将在1月29日到2月5日，其中1月29日至2月2日为省外民工客流高峰期，中长途班线较为密集；2月3日至2月5日为省内民工、经商和探亲客流高峰期，短途客流比较集中。春运节前5天，市区客运量预计64万人次，高峰日2月3日至2月5日3天，四大车站日客流量平均在15万人次左右，最高峰日可能会突破16万人次。客流高峰趋势是先省际、后省内，先长途、后短途。

　　公路春运从1月23日开始，前三天大约运送了23万名旅客，平均每天8万名左右，前天和昨天由于受大雪影响，运送旅客量分别缩减至2万余名和5万名左右，其中滞留的主要是中长途省际班线的旅客。目前，各大车站已经为旅客妥善安排好免费退票等事宜。

　　根据气象台预测，接下去几天阴雨雪天气仍然继续，公路省际班线又受邻省的高速公路是否封道状况而制约，情况不容乐观。长运公司目前已经启动应急预案，将视天气变化情况及时调整运力，尽最大努力、尽早地将旅客运送到目的地。同时，车站方面也尽努力提供更周到的服务，保证开水的供应和干粮、方便面等生活物资的充足。

　　这两天因班车停运而退票滞留的中长途旅客较多，出行的被迫延后，大大增加了即将到来的中长途高峰客运压力。接下去几天，旅客们要随时关注天气预报和车站公告，不管能否走得通，车票还是要先买好，早买到票早放心。

　　由于未来一周内天气状况不会有明显改观，所以短途班线的旅客也要趁天气稍微好转的时候，尽可能地早买好票早点出发。一旦到了2月初的短途高峰，旅客众多，如果天公依旧不作美，那很可能又会出现滞留情况，对旅客的出行造成严重影响。
 
　　昨天省际班车绝大部分停运　省内班线基本恢复正常
 
　　尽管昨天杭州白天的雨雪天气比前天稍微小了一点，但低温使得雪难以融化，高速公路、国省干道、县乡道等道路路面冰冻、雪阻的现象依然严峻。此外，安徽、江苏、湖南、湖北、江西、河南等地依然降雪不止，高速大多封道，使得前往这些省份的大部分公路班车继续停运。

　　因为省内班线的逐步恢复正常，昨天的情况比前天有所好转，但出行量依然只有4至5万余人，比春运前两天的每天8万人减少了近一半。

　　

　　汽车北站：省际班车全线告停
 
　　昨天，班车停运最多的要数汽车北站。

　　因为北站是杭州四大汽车站里面，发送省际长途班车最多的一个站，方向以往北面的安徽、湖北、河南、江苏、山东等省份为主。而昨天这几个省继续降雪不止，比杭州来得更大，杭宁、宣广、锡宜、乍嘉苏等高速公路全部封道，上述几省的境内道路也大部分不通，导致该站所有的省际班车全部停开。

　　省内班线方面，昨天下午2时，因为道路情况的相对好转，汽车北站开始发送开往湖州、武康的班车。截止到下午5时半，大概发了20班左右，运送旅客量不到千人。

　　
 
　　汽车西站：去江西旅客可到景德镇周转
 
　　昨天早上6时半，西站发出了开往歙县、屯溪、黄山方向的第一辆省际班车，高速不通改道行驶，不过到下午4时左右，这趟车还没有到达终点站，在浙江与安徽交界处的三阳坑一带被堵住。同时，前天发过去的班车到今天还无法回到杭州站内。

　　据了解，因为绕城、杭新景、杭徽高速全部封道，汽车西站只开通了歙县、屯溪、景德镇等较少班次的省际线路，省内的班车基本没有停开，不过全部绕普通道路开行，班车晚点的现象比较普遍。下午2时左右，杭新景高速解除封道，班车的发送数量有所增多。截至昨天下午5时，西站大约发出了15班前往歙县、屯溪的班车。

　　昨天，汽车西站还发送了10多班去江西景德镇的车辆。车站工作人员说，由于景九高速等江西境内的不少高速公路封道，前往江西南昌、九江、波阳等地的道路不通，景德镇成为了一个中转站，旅客可先到那边休憩后，再行中转。上车前，车站方面都叮嘱旅客，要准备好充足的干粮，因为无法确定班车将会在路上开多少时间，随时会因为雪阻等情况而受堵。

　　
 
　　汽车东站、南站：情况有所好转，班车基本运行正常
 
　　昨天相对轻松的是汽车东站和汽车南站。

　　汽车东站方面，由于沪杭甬高速公路封道解除，以这条高速为主要通行干道的班车线路全部恢复正常。不过由于高速车流量大，路面情况不好等原因，车行速度较慢，使得班车误点现象比较频繁。其间，上午上三高速新昌——天台段封闭，需经过这条高速的班车有所影响，下午解除封道后，班车也恢复正常。省际班线上，除上海一线运行正常外，其他如发往郑州、石家庄、青岛等地的班线也全部停运。

　　南站方面，道路通行情况正常，班车运行除广州班车因江西赣州道路不通，东阳的尚湖、尖山班车因山路冰冻停开外，其余基本正常。前一天，上午11时到下午3时，由于诸暨路段发生一起四车追尾的交通事故，造成汽车南站的班车线路普遍停开，直到下午3时以后才恢复正常。
 
　　警察忙着解释消气　滞留旅客情绪激动
 
　　昨天晚上9时40分，上城公安分局站前派出所所长钟渭贤还在值班，忙得不行。从前天中午开始，他和所里民警都在一线加班加点。有7位同志只睡了两三个小时。

　　“人一多，压力就大了。一趟列车就有2000至3000人，这些人都挤在一个小空间里，假如水和吃的一时供应不上，万一出事就是大事。”钟渭贤说。前天到贵阳199班次的车，迟发了12个小时，几千人在路上的时间起码在14个小时以上了，情绪难免有不好，有的人因为冷还烧起了火堆。警察赶紧去灭了火。“我们得一遍遍地解释说明，整顿秩序。”

　　汽车北站因为不发车的班次也很多，警察也一样的忙。北站派出所所长郑华说，我们的民警也全体出动了，分局机关也派了警力来协助，分局领导分别到各个派出所现场指挥。

　　郑华说，“很多外来务工者买了票，到了车站发现走不了，情绪就很激动。比如昨天下午，六七个外来工上不了车，又不肯退票，他们希望一有班车出发就能上去。可是这样不行啊，明天的票，后天的票都已经预售掉了。没办法给他们换明天的票。这样他们就吵起来了。我们只有劝说他们，安抚他们的情绪，建议他们坐火车或通过其他路径走。这样的矛盾一天要处理好几十起呢。”

 
　　1000多名旅客有了一个温暖的家
 
　　红星剧院昨起停演，全体员工成了服务员
 
　　今天出发的K209次列车停运
 
　　还未退票的400余名旅客请尽早退票
 
　　到处都是等候的人，候车室内，大厅外，广场上，甚至楼梯里，花坛边，从前天开始，受灾害性风雪天气影响，多趟列车晚点，正值春运客流高峰时期，因此，杭州火车站，火车东站滞留的旅客人数一直居高不下。

　　杭州火车站工作人员说，城站的设计能力是容纳旅客5500人，但到昨天下午，城站已经滞留旅客1.5万人，火车东站滞留旅客1万人。 

　　目前，杭州站除继续开放地下两个自备车库，所有休闲茶座免费开放，安排晚点列车乘客休息，并通过广场广播和电台及时播报列车晚点信息。在市政府的大力协调支持下，杭州站在广场平台建了临时候车棚，一楼草坪上搭建起4个军用野战帐篷，每个能容纳200人左右，帐篷里铺上了草垫子，用来除湿。火车站工作人员说，二楼广场上也要搭建起8个这样的帐篷，同时启用了红星剧院大剧场，提供24小时医务人员、提供20个流动厕所，增派了公安干警。车站机关和现场工作人员全部放弃休息，与武警官兵、公安干警一起维持旅客秩序。

　　受灾害性雨雪天气影响，截至2012年1月27日18：00，杭州火车站多趟列车继续晚点，一趟列车停运。

　　晚点时间较长的列车有：

　　杭州——温州的5125次列车，原中午11：45开，晚点7个多小时，在18：10左右发车。

　　杭州——贵阳的K539次列车，继续晚点，具体时间未定

　　上海——昆明的K79次列车，继续晚点，具体时间未定。

　　杭州——贵阳的L199次列车，原定21：05，将晚点30个小时以上。

　　杭州——重庆的1025次列车晚点12小时以上

　　杭州火车站特别提醒：1月28日，杭州站15：59开车的宁波——广州的K209次列车停运，除已经退票的旅客外，据统计目前还有400余名买好了这趟列车车票到广州方向的旅客没有退票，铁路方面提醒旅客相互转告，并请他们到浣纱路联运售票处4号窗、杭州站北售票处11、12号窗和广场退票窗办理退票手续，不收手续费。对因此给旅客带来的不便，杭州站代表铁路方面向旅客表示真诚的歉意。

　　因为雨雪天气仍在持续，道路情况不容乐观，杭州火车站提醒广大有出行计划的旅客，不要盲目去车站候车，最好出发前能问讯一下所在班次的发车情况。杭州火车站问讯电话：0571-56720222。

 
　　这七个方向的航班　今天仍有可能取消或延误
 
　　昨天，萧山机场仍然是一片繁忙景象，延续多日的雨雪天气增大了春运航班的保障难度。因为夜间的低温和雨雪天气，早上的飞机上又积起了一层薄冰，为了确保飞行安全，每架出港飞机都经过了彻底的除冰，才陆续起飞。受排队除冰的影响，有多个出港航班延误，好在延误时间都不长，基本都在一小时以内。

　　因为昨天全国自西向东又出现了一次大范围持续性雨雪天气过程，西北、黄淮、江淮等地区都出现大雪天气，导致这些地区有十几个机场关闭，关闭机场中与杭州往来航班的有：长沙、武汉、合肥、贵阳、兰州、南昌、郑州等。武汉机场和贵阳机场在中午十二点左右开放，杭州飞武汉的国际航空CA1795航班和杭州飞贵阳的国际航空CA1751航班都延误了六个多小时，在下午两点多才起飞。

　　因为天气恶劣，截至发稿时止，南昌机场、合肥机场和长沙机场都通知要关闭至今天的上午，所以昨天杭州飞南昌、合肥、长沙的所有航班全部被取消，其中杭州飞长沙航班已是连续两天因为长沙机场关闭而被取消了。

　　昨天，萧山机场延误航班在40架次左右，被取消的航班有18架次，主要是飞南昌、合肥、长沙的航班。虽然取消的航班从名义上来说都会补班，但根据天气预报，未来一周天气不会有明显好转，前往长沙、武汉、合肥、贵阳、兰州、南昌、郑州这几个地方的旅客尤其要做好心理准备，延误甚至取消航班可以说是意料中的事情。目前，萧山机场已经启动了大面积航班延误应急预案，如果旅客搭乘了取消或延误的航班，一般航空公司会安排住宿和餐饮，但目前因为公路状况也不是很好，所以不少旅客还是得在候机大厅等待，也请旅客谅解。

　　根据气象部门预报，今天杭州有大雪，对机场来说，又是一场严峻的考验。建议旅客在出行前，可先与航空公司联系以获得最新航班变化情况，或者拨打萧山机场电话0571-86662999查询。

 
　　旅客紧锁的眉头舒展开来 办法总比困难多
  
　　本报讯昨天傍晚5时40分，杭州汽车东站。当旅客徐高峰坐上一辆开住汽车北站的大巴时，他紧锁的眉头才舒展开来。

　　和他一样，共有三四十名旅客也登上这辆大巴。

　　徐高峰是千岛湖人，在浙江定海打工，忙碌了一年的他准备回家过年了。昨天下午，他在汽车东站转车，可在售票大厅，前面同行的老乡没有买到票——下雪公路被封了。“今天从定海出发时，看到下这么大的雪，我也在担心高速公路封道。看来，今天真得走不了了。”他有些焦虑地望着大厅里的时钟，此时已经5时了，“总不能在车站过夜吧，怎么办？”

　　“先到咨询处问一下？”老乡提醒道。于是，他俩走到大厅“心馨岗”前。这里，一大圈旅客围着两位女工作人员，询问车次、道路等情况。听了工作人员的介绍，他们才得知，因大雪路堵，东站开往德清、乍浦、江苏等地的班车停开。

　　“我在城北有亲戚，要不去寄宿一晚？”老乡和他商量说。徐高峰点点头。

　　“这里到汽车南站、北站，有旅客换乘中心。”顺着工作人员的指引，每个人拖着两个大包，在“到北站由此乘车”指示牌下候车。

　　而在汽车东站去绍兴等地的候车小厅里，7台空调已经全部打开，让旅客感觉温暖如春。

　　天色已暗，当记者离开汽车东站时，大厅里已没有白天那样拥挤，旅客都已经走得差不多了。来自衢州常山的大学生吴兵，前天下午和同学坐火车从郑州到杭州，因高速封道没有买到回家的快客车票。“3个小时后，我们就可以到衢州了。家就不远了。”吴兵挥手和杭州的同学告别。 ";

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